Обязанности: формирование полного комплекта документов для обращения к поставщику (фотографий, информации); заполнение рекламационной формы поставщика; контроль сроков ответа поставщика, выполнение/соблюдение договорных условий (контроль сроков проведения проверки качества, возврат товара на склад или поставщику и т.д.); участие в качестве представителя от компании в проведении независимой экспертизы; формирование пакета документов для предоставления ответа покупателю; ведение учёта в 1С обращений к поставщикам по возврату товара; формирование заявки на утилизацию; производство анализа номенклатуры с производственным недостатком, по количеству в партии; контроль предоставлений корректировочных счетов от поставщика, документооборот по возвратному товару; производство и проверка гарантийных обязательств на сайте поставщика на предмет соответствия договорным условиям с поставщиком; предоставление отчета о проделанной работе руководителю отдела. Требования: Образование высшее техническое (автомобилестроение); Опытный пользователь ПК; 1С; Владение английским (техническим) языком - желательно; Опыт работы с рекламациями производителям автомобилей, автозапчастей не менее 3-х лет. Направление легковые автомобили и/или грузовые автомобили, спецтехника. Знание технологий ремонта автомобилей; Опыт работы с документооборотом, ЭДО - желательно; Опыт работы с каталогами запчастей производителей автомобилей (ОЕ). Начальная юридическая база в части возвратов товара (а/ч) – ГК, ФЗ о ЗПП; Стандартные требования: целеустремленность, исполнительность, ответственность, многофункциональность и т.д. Условия: Место работы: г. Троицк, ул. Промышленная, д. 19; Официальное трудоустройство по ТК РФ; График работы: 5/2; Корпоративный транспорт от п. Ватутинки, г. Троицк, г. Подольск; Бесплатное горячее питание; Полис ДМС после 1-ого года работы; Стабильная развивающаяся компания; Дружный коллектив.