other

Специалист службы поддержки

5 ноября 2024

З/П не указана

Город: Москва

Ozon

Тип занятости: Удаленная работа

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности:

Мы - OZON.FintechНаша задача - разрабатывать и развивать новые для рынка финансовые продукты и сервисы для физических и юридических лиц. В свою команду мы ищем крутых специалистов клиентского сервиса, вместе с которыми мы будем помогать клиенту разобраться с тем, как пользоваться продуктами Ozon Банка. мы предлагаем: Оформление по ТК РФ; Полностью удалённая работа, график работы 2/2 (смена 12 часов); Достойный уровень заработной платы- (фиксированный доход + ежемесячная премия по результатам работы); Карьерный рост - первое повышение возможно уже через 3 месяца работы; Заботу о здоровье: ДМС со стоматологией и телемедициной с первого месяца работы. кроме того: Комфортную адаптацию: первичное обучение по блочной системе (теория с тренером/ практика с наставником); Непрерывное развитие: регулярные тренинги и вебинары, своя база знаний и онлайн-курсы; Бонус за каждого, кто присоединится к нашей команде — рекомендуй друзьям работу в Ozon.Fintech и получай вознаграждение; Сервис Понимаю - онлайн-консультации специалистов 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым вопросам. чем предстоит заниматься: Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам Ozon Карты(без продаж); Решать различные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому клиенту; Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках своего функционала. мы ожидаем: Опыт работы в любом контактном центре, в банке или банковском КЦ от 6 месяцев; Тебе интересно изучение продуктов банка — на обучении у тебя будет возможность познакомиться с ними поближе; Умение вести диалог грамотно и вежливо; Стремление помогать клиентам в решении любых вопросов; Уверенное владение ПК (наличие своего ПК или ноутбука обязательно); Стабильное Интернет-соединение (от 10 Mb\s); Гарнитура и возможность работать в тишине.Будет преимуществом опыт работы в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком, Wildberries, Тинькофф.

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 116091258

Похожие вакансии

Специалист службы поддержки

Договорная

Москва

Ozon

Специалист службы поддержки

От 50 000 до 55 000 руб.

Москва

КОМФОРТПАРКИНГ

Специалист службы поддержки

От 40 000 руб.

Москва

Литрес

Специалист службы поддержки

Договорная

Москва

Мышление

Специалист службы поддержки

Договорная

Москва

ГНИВЦ

Специалист службы поддержки

До 42 000 руб.

Москва

Умскул