Специалист технической поддержки ВКС (видео-конференц-связь) и АV

Мы активно растущий Value added дистрибьютор, занимающий лидирующую позицию в сегменте телекоммуникационного оборудования.В нашем портфеле много передовых решений и ведущих зарубежных производителей, наша филиальная сеть покрывает крупнейшие города России и стран СНГ, мы активно участвуем в выставках и конференциях и получаем отраслевые награды.В связи с развитием бизнеса мы ищем в команду сотрудника, умеющего приносить результат и выстраивать отношения с партнерами, готового развиваться вместе с компанией и решать новые задачи.От нас – обучения, интересные задачи, взаимодействие с ведущими партнерами и крупными заказчиками, возможность реализовывать масштабные проекты Обязанности: Техническая поддержка клиентов по телефону и электронной почте. Тестирование оборудования ВКС, АВ и систем бронирования. Написание технической документации (краткие руководства пользователя, инструкции по установке оборудования и пр.) Взаимодействие с инженерами вендоров по вопросам настройки оборудования, устранения ошибок в его работе и пр. Техническая поддержка продаж. Требования: Высшее/среднее специальное техническое образование или студент вечернего факультета. Знание работы сетевых протоколов и понимание принципов построения компьютерных сетей. Базовые знания VoIP-технологий (SIP) приветствуются. Опыт работы с абонентским и/или серверным ВКС-оборудованием приветствуется. Опыт работы с АВ оборудованием и системами бронирования приветствуется. Пунктуальность‚ отсутствие необходимости постоянного контроля за тем‚ как выполняется порученное задание. Высокий уровень обучаемости. Условия: Полная занятость 5/2; Офис расположен на территории БЦ «Гринвуд» (72 км МКАД). От м. "Сходненская" регулярно ходит корпоративный транспорт; Оформление по ТК; Бесплатный обед (талон); Компенсация транспортных расходов в размере стоимости месячного единого проездного; Испытательный срок - 3 месяца с момента выхода на работу.