Руководитель диспетчерской службы

Наша Управляющая компания создана профессионалами в сфере эксплуатации жилой недвижимости. Объектами нашего обслуживания являются жилые комплексы - микрорайоны высокого качества с благоустроенной территорией и собственной инфраструктурой. Приглашаем в свою команду Руководителя диспетчерской службы. Обязанности: Руководство работой диспетчерской службы Составление графика работы сотрудников Мониторинг, контроль рассмотрения и выполнения поступивших заявок, выявление повторных обращений, рассмотрение жалоб на работу службы диспетчерского контроля Информирование руководства подрядных организаций о фактах ненадлежащего качества предоставления услуг Осуществление контроля соблюдения сроков выполнения заявок технического обслуживания оборудования системы диспетчерского контроля Обеспечение совместных действий соответствующих организаций и аварийных служб при аварийных ситуациях и/или произошедших несчастных случаях на лифтах или инженерном оборудовании Привлечение в необходимых случаях персонала диспетчерской службы для оказания содействия прибывающим для выполнения конкретных задач оперативным и экстренным службам Фиксация времени передачи информации соответствующим организациям и службам, органам о произошедшей аварии и/или несчастном случае, Требования: Высшее техническое образование Уверенный пользователь ПК (программы Word, Excel) Опыт работы с системами диспетчеризации Знание технических и эксплуатационных характеристик, конструктивных особенностей инженерных сетей (ГВС, ХВС, отопление, вентиляция, кондиционирование, электрические сети, лифтовое оборудование) Условия: Работа в офисе в г. Мытищи ЖК "Новое Медведково" Оформление официально согласно ТК РФ График 5/2 с 9:00 до 18:00 ДМС после испытательного срока Отличная возможность профессионального роста