Обязанности: Премодерация входящих претензий и жалоб потребителей (категоризация обращений, оценка полноты входящей информации, назначение ответственных за рассмотрение); Ведение базы данных по обращениям; Подготовка писем, ответов на запросы; Работа во внутренних корпоративных системах. Требования: Грамотная речь и навыки структурированного письменного изложения; Базовые знания в области управления качеством; Базовые знания простых инструментов качества; Базовые знания методов и инструментов решения проблем в области качества; Знание программ MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint); Excel на уровне продвинутого пользователя. Условия: Возможность работать в комфортной обстановке среди дружных единомышленников, всегда готовых помочь словом и делом; Уровень заработной платы обсуждается на собеседовании индивидуально в зависимости от опыта и квалификации кандидата; 10% командировок по заводам Компании; Дотация на питание; ДМС; Место работы: г. Москва, ул. Василисы Кожиной, д. 1, БЦ "Парк Победы".
Похожие вакансии