Крупная компания - лидер рынка дистрибьюции электронных компонентов приглашает в свою команду "Оператор контактного центра" (Call-центра). Обязанности: 1. Прием и обработка входящих звонков и почтовых обращений от клиентов.2. Оказание поддержки клиенту по вопросам текущей сделки и/или по иным обращениям в рамках полномочий.3. Своевременная фиксация результатов отработки обращений в CRM.4. Текущая работа в CRM согласно технологиям.5.Телемаркетинговая работа с клиентами (Исходящий обзвон, заполнение баз данных). Требования: Образование: желательно высшее (идеально - техническое). Знание ин. языков: не обязательно. Опыт работы: желателен опыт работы в контактном центре, интернет магазине или отделе телемаркетинга, опыт работы с клиентскими базами (CRM системами), опыт работы с возражениями, уверенный пользователь ПК. 4. Профессиональные компетенции: хорошие коммуникативные навыки, знание основ делового этикета, умение вести деловой телефонный разговор и деловую переписку, знание CRM систем приветствуется. 5. Личные качества: исполнительность; стрессоустойчивость; хорошая дикция. Условия: График работы с 09.00 до 18.00 ч. Стартовая з/п - 50000 руб. (по результатам собеседования). Социальный пакет: добровольное медицинское страхование; профессиональное обучение. Перспективы роста. Дружный коллектив. Возможна удалённая работа или работа из офиса (Удобное географическое расположение: станция МЦК «Новохохловская», остановка D2 (второго диаметра) и третье транспортное кольцо в 5 мин. пешком.)
Похожие вакансии
Оператор call-центра / специалист контактного центра
От 78 000 до 140 000 руб.
Москва
Крылова Светлана Владимировна
Оператор call-центра, специалист контактного центра
От 80 000 руб.
Москва
ИП Алиев Руслан Чингизович
Специалист контактного центра / Оператор call-центра
От 50 000 до 60 000 руб.
Москва
Пионер, Группа компаний