Обязанности:
ЗАДАЧИ: Прием и обработка входящих обращений от клиентов в чатах; Работа с клиентами в рамках заявки на продажу в ЦУМ Коллект; Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами; Подбор решений в сложных вопросах, фиксация жалоб. ПОЖЕЛАНИЯ К КАНДИДАТАМ: Уверенный пользователь MS Office; Опыт письменных коммуникаций в чатах, высокая скорость печати; Опыт работы в контакт-центрах или с клиентами будет преимуществом; Уверенные знания орфографии и пунктуации; Навык ведения диалога с претензионными клиентами; Понимание уровня сервиса и продаж в сегменте люкс и премиум. БЫТЬ ЧАСТЬЮ КОМАНДЫ ЦУМ — ЭТО: Официальное трудоустройство с первого рабочего дня, оплачиваемое обучение (на период обучения оплата 70 000); Высокий уровень дохода: оклад + бонусная система; Полис ДМС с 3-го месяца работы (стоматологию и страхование выезжающих за рубеж); Скидки на посещение ресторанов, фитнес клубов и полный доступ к электронной библиотеке My Book; Широкие возможности профессионального роста и развития в рамках всей компании; Неограниченный доступ к офлайн и онлайн курсам Академии ЦУМ, а также эксклюзивным тренингам от представителей брендов; Действует акция "Приведи друга": получите 10 000 рублей за каждого оформленного сотрудника; Работа в комфортном современном офисе в шаговой доступности от м. Автозаводская; График работы: обучение проходит 1 месяц ,первые 2 недели 5/2 с 10:00 до 19:00 , далее график 2/2 (по 12 часов, с 10-00 до 22-00).Похожие вакансии
Продавец-консультант TSUM COLLECT
От 150 000 до 180 000 руб.
Москва. Станции метро: Автозаводская, ЗИЛ
ЦУМ, ТД
Менеджер по оценке стоимости изделий TSUM Collect
От 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Автозаводская, ЗИЛ
ЦУМ, ТД
Специалист по работе с клиентами (TSUM COLLECT)
От 70 000 руб.
Москва. Станции метро: Автозаводская, ЗИЛ
ЦУМ, ТД
Менеджер Торговой Зоны TSUM COLLECT (сумки и аксессуары)
Договорная
Москва. Станции метро: Автозаводская, ЗИЛ
ЦУМ, ТД