Обязанности:
Наша команда работает над персонализацией и повышением эффективности рекомендательных систем по взаимодействию с клиентами - ключевыми представителями малого и среднего бизнеса с большим потенциалом развития в цифровой среде. Мы ищем лидера направления развития рекомендательной платформы. Что нужно делать: Разрабатывать стратегию развития рекомендательной платформы, автоматизации процессов CVM; Обеспечивать рост и развития портфеля коммуникационных механик (RTM, Inbound и тд); Организовывать работу процессов сопровождения систем CVM/CRM и запуска новых кампаний; Координация внешних и внутренних заказчиков. Сбор и анализ требований к бизнес-кейсам; Проводить аудит бизнес-процессов и предлагать, как их оптимизировать; Контроль развития технологий и продуктов, отслеживание изменений и конкурентный анализ. Разработка и запуск MVP для новых направлений; Планирование бюджета подразделения, управление командой, обеспечение накопления и роста экспертизы. Мы ждем, что вы: Разбираетесь в рекламных технологиях; Имеете опыт работы в консалтинге/IT/телеком/интеграторах в качестве руководителя развития campaign management/crm или внедрения аналогичных решений (Siebel CRM, SAS MA, Teradata, IBM Unica); Есть подтвержденный опыт реализации успешных бизнес-кейсов событийного маркетинга; Владение лучшими практиками интеграций с каналами коммуникаций, разработки приложений, развития бизнес-процессов и повышения эффективности ИТ-инфраструктуры; Понимаете принципы проведения CusDev, CJM, UX исследований; Имеете отличные навыки коммуникации и умеете вести переговоры на уровне лиц, принимающих решения, проводить презентации.Похожие вакансии