Специалист агентского отдела

Мы — крупнейшая сеть туристических агентств "1001 Тур", входящая в холдинг TBS Group. У нас самая обширная сеть собственных офисов продаж – более 70 офисов в Москве, МО и Санкт-Петербурге, а также франчайзинговые офисы продаж под брендом "1001 Тур" в 60 городах России. Помимо собственного бренда «1001 Тур», наши агентства работают и под торговыми марками популярных туроператоров: Pegas Touristik, Fun&Sun. Сеть турагентств «1001 Тур» уже более 20 лет занимает лидирующие позиции на туристическом рынке, отправляя на отдых почти один миллион туристов в год. В настоящий момент у нас работают более 500 сотрудников и каждому из них мы можем гарантировать стабильность и возможности для развития. У нас открыта вакансия "специалист агентского отдела" Обязанности: Работа во внутренней CRM-системе TBS и онлайн-системах ТО; Своевременная и точная обработка сообщений и подтверждений, поступающих от ТО на электронную почту и/или в личные кабинеты туроператоров; Обработка входящих звонков от собственной розницы 1001 тур; Обработка входящей почты, перенаправление конечному адресату, ведение деловой переписки при необходимости; Помощь в бронировании заявок в системах онлайн-бронирования туроператоров, контроль заявок до момента их подтверждения в системах ТО; Подтверждение заявок офисов 1001 тур во внутренней системе TBS (после получения подтверждения от ТО). Условия: График работы 5/2; По результатам работы возможен переход на удаленный формат работы; Дежурная работа в выходные дни в соответствии с графиком (оплачивается дополнительно); Заработная плата по результатам собеседования; Комфортный офис в пешей доступности от метро Белорусская. Требования: Навык ведения деловой переписки; Базовое знание туристического продукта; Опыт работы в туризме приветствуется.