ГК ВЭР – одна из крупнейших IT-компаний в России в сегменте автобизнеса. Наши сервисы помогают автолюбителям по всей России и СНГ. Самый быстрый и удобный способ вызова помощи в затруднительной ситуации на дороге. Наша система интегрирована в наиболее популярные сервисы в России, такие как: Яндекс.Навигатор, 2ГИС, РосШтрафы, Авто.ру и многие другие. Количество спасенных людей – вот чем мы мерим свой успех! Обязанности: обслуживание клиентов по картам технической помощи по скриптам; обработка входящих заявок; назначение исполнителя из существующей базы исполнителей; обратные звонки клиентам, оставившим заявку посредством мобильных приложений Яндекс, 2ГИС и др.; работа в CRM системе и в программе контакт-центр Mango-office; Требования: Опыт работы с входящими/исходящими звонками обязателен. Готовность работать в ночную смену с 21.00-09.00, с графиком 2/2 . Хорошо поставленная речь, уверенные навыки коммуникации. Пунктуальность и системность в работе. Умение налаживать позитивную коммуникацию с клиентом. Доброжелательность, грамотная речь. Условия: Современный офис со всем необходимым для комфортной работы и отдыха. Дружный молодой и профессиональный коллектив; Культура открытости и взаимопомощи: у нас работают люди, увлеченные тем, что они делают; Высокая скорость работы и возможность быстро увидеть свой вклад и результаты работы; Возможность карьерного роста и повышения профессиональной квалификации.
Похожие вакансии