Эксперт

РНКБ Банк является ключевым банком Крыма и одним из крупнейших банков Южного федерального округа. Нам доверяют: 2,2 млн физических лиц и 85 тыс. корпоративных клиентов. В 20 году мы вошли в топ-30 банков по активам среди всех российских банков. Описание деятельности подразделения / проекта / команды: Ситуационный центр - это подразделение ИТ (технического) блока, владеющее оперативной информацией о состоянии оборудования банка, сети, информационных систем, технологических сервисов и бизнес-сервисов.Ситуационный центр: оперативно реагирует на повышение обращаемости клиентов, отслеживает изменение показателей успешности сервисов, осуществляет круглосуточный мониторинг основных критичных триггеров, оперативно оповещает ответственных специалистов, бизнес и топ менеджмент кампании организует взаимодействие подразделений в период устранения аварии, проводит расследование причин аварий совместно с экспертами подразделений, формирует задачи для предотвращения повторения аварий по итогам расследования, самостоятельно устраняет типовые проблемы на инфраструткуре и сервисах банка, проводит регулярные аудиты надежности сервисов, DR тесты, курирует проведение плановых изменений на стадии согласования, отслеживает влияние проводимых изменений на сервисы, формирует задачи для повышения надежности сервисов, осуществляет оперативное взаимодействие с регулирующими органами, онтролирует показатели доступности и качества бизнес-сервисов, контролирует соблюдение SLA с бизнесом, организует поддержку в актуальном состоянии паспорта сервисов. Используемый стек технологий\программ: архитектрура оборудования ЦОД; ОС Windows, Linux - опыт раоты, знание особенностей траблшутинга в компаниях с 100+ виртуальных машин; HA, nlb, cas\dag, fault tolerance (VMware) и т.д.; понимание принципов работы VMware, OpenStack, опыт эксплуатации; знание принципов работы транспортной сети, маршрутизаиця; понимание приказов 787-П, 716-П. Обязанности: проведение PostMortem инцидентов; разбор аварийных ситуаций с профильными специалистами; организация рабочей группы профильных экспертов для глубокого разбора причин аварий; фиксация рисков, выявленных по факту решения инцидентов; формирование задач по повышению надежности сервисов; составление Disaster Recovery планов для критичных сервисов; организация учений DR; организация и ведение процесса управления мощностями; ведение отчетности по мероприятиям непрерывности, повышения доступности; повышение надежности тех процессов по приказам 787-П, 716-П. Требования: опыт эксплуатации или мониторинга инфрастуруткры и сервисов в банке не менее 2 лет; понимание принципов работы технологий отказоустойчивости (HA, nlb, cas\dag, fault tolerance (VMware) и т.д.); понимание архитектуры оборудования в ЦОД; ∙ понимание общих принципов работы сетей и динамической маршрутизации; опыт работы с геораспределенной командой; понимание принципов архитектуры высоконагруженных сервисов; знание основ балансировки нагрузки; знание и опыт работы с процессами ITIL, опыт работы с дежурной сменой; знать особенности Problem management, Incident management в банковской сфере. Дополнительные требования: знание принципов работы виртуализации; WEB технологии. Условия: стабильная заработная плата по результатам собеседования; ежемесячные премии по итогам выполнения плана; гибкий график и возможность работать из дома; интересные разнообразные задачи, возможность прокачать свои скиллы; ДМС со стоматологией; возможность карьерного роста; повышение уровня компетенции (участие в тренингах и вебинарах); комфортная и позитивная атмосфера в коллективе, яркая корпоративная жизнь.