Обязанности:
В Компании НТВ-ПЛЮС, первом операторе спутникового и цифрового телевидения в России, открыта вакансия Специалиста технической поддержки. НТВ-ПЛЮС входит в состав Газпром-Медиа Холдинга и более 25 лет занимает лидирующие позиции на рынке российского платного телевидения. Компания является обладателем престижных отраслевых и профессиональных наград: «ТЭФИ», «HOT BIRD TV Awards», «Золотой луч», «Большая цифра». Сегодня НТВ-ПЛЮС - это около 300 спутниковых телеканалов всех жанров, вещание которых обеспечивается на всей территории России, от Калининграда до Курильских островов, а также динамично развивающаяся онлайн-платформа, позволяющая смотреть любимые каналы, фильмы и сериалы где и когда удобно, на любом устройстве с подключением к сети интернет. Задачи: Техническая поддержка клиентов по телефону (консультирование абонентов по настройке и диагностике оборудования). Оформление заявок на ремонт. Прием входящих обращений с целью регистрации договора, обработка информационных запросов по вариантам подписки, способам оплаты, а так же другим услугам, предоставляемые Телекомпанией. Наши ожидания: Образование средне-специальное/высшее. Опыт клиентского обслуживания. Умение обращаться с бытовой аудио/видео-техникой (подключение, настройка, владение техническими терминами). Стрессоустойчивость, грамотная речь, хорошая дикция. Желателен опыт работы в call-центре. Уверенный пользователь MS Office, MS Outlook. Наше предложение: График работы – сменный (2х2), с 9:00 до 21:00 (офисный формат). Официальное трудоустройство, работа в офисе. Заработная плата: оклад + ежемесячная премия за выполнение KPI. Регулярное обучение, тренинги. Комфортные условия работы. Предоставление корпоративной связи. ДМС, включая стоматологию. Работая в «НТВ-ПЛЮС», вы сможете: Получить опыт работы в крупной брендовой компании; Овладеть полной информацией о работе спутникового оборудования; Стать частью дружного коллектива; Принять участие в корпоративных праздниках; Расти и развиваться вместе с командой профессионалов. Присоединяйтесь к команде профессионалов Телекомпании "НТВ-ПЛЮС"!Похожие вакансии
Специалист службы технической поддержки
От 90 000 до 150 000 руб.
Москва
ФГАОУ ВО РОССИЙСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ МЕДИЦИНСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ им.Н.И. ПИРОГОВА МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Специалист службы технической поддержки
От 80 000 до 150 000 руб.
Москва
Лангейм Программные Решения