Обязанности:
Что нужно делать: Осуществлять информационную поддержку клиентов Банка в качестве сотрудника колл-центра Предлагать оптимальные решения клиентам Предоставлять качественный и надежный сервис Работать с жалобами и пожеланиями клиентов Предоставлять клиентам информацию по операциям по счетам и пластиковым картам Совершать операции с пластиковыми картами клиентов Консультировать клиентов по работе системы дистанционного банковского обслуживания Создавать заявки (запросы) от лица контактного центра в другие подразделение банка в целях устранения проблем клиентов Что мы хотим видеть: Владение ПК – уверенный пользователь Опыт работы в Контактном центре Высшее или среднее профессиональное образование Хорошие коммуникативные навыки, грамотная, ясная и четкая речь Стрессоустойчивость Доброжелательность, обучаемость, дисциплинированность, ответственность График работы 2/2 с 9.00-21.00 в офисе Что вы получите, присоединившись к нам: Возможности для самореализации, профессионального и карьерного роста Достойную оплату труда + компенсационные, стимулирующие и мотивационные выплаты Система корпоративных скидок на изучение английского языка, занятия спортом в сети фитнес-центров World Class и 5ELEMENT, книги и канцтовары, медицинские услуги и развлечения Обучение в корпоративном учебном центре: митапы, лекции, тренинги, конференции, хакатоны Возможность обучения инвестированию в нашей компании и льготные условия по тарифам Современный офис в самом технологичном бизнес-центре столицы — башне «Меркурий» в Москва-Сити, куда большинство людей лишь ходят на экскурсии Комфортную атмосферу: лаунж и фотозоны, вендинги в кухнях, комната для медитаций и другие секретные места, о которых знают только наши сотрудники А еще у нас амбициозные задачи и динамичный ритм дня. Наши сотрудники ходят на работу с удовольствием. Даже по понедельникам:)Похожие вакансии
Специалист / оператор контакт-центра, без продаж
До 150 000 руб.
Москва
Служба коммунальных платежей