Обязанности: Работа в графике 11-12 часовой по МСК с 9:00 до 20:00 по формату 2/2 Техническое сопровождение прикладного программного обеспечения продуктивного и тестового окружения: - техническое обслуживание компонентов ППО, - администрирование компонентов ППО, включая установку, обновление, изменение настроек, - мониторинг работоспособности ППО, - разработка критериев и постановка на мониторинг ППО, - устранение значительных инцидентов (аварий, сбоев), - решение пользовательских инцидентов и запросов на обслуживание, - участие в испытаниях и тестированиях АС, - исполнение заявок по направлениям деятельности подразделения, - идентификация проблем, регистрация проблем на 3 линии поддержки, контроль сроков устранения, - поиск корневых причин проблем в рамках своей зоны ответственности. Требования: - образование (специальность) высшее, незаконченное высшее / старшие курсы, средне-специальное - технические специальности (ИТ, математика, и тп) - будет плюсом: знание предметной области (розничные продукты ДБО физических или юридических лиц - желательно не БСС, платежи, системы нотификации, банковские продукты), опыт работы в финансовой организации Условия: Готовность к удаленному формату работы, суммированный учет рабочего времени (индивидуальный график работы) • Премии и бонус к отпуску• Расширенный социальный пакет: ДМС со стоматологией с первого месяца работы, корпоративные программы обучения• Отпуск 33 дня
Похожие вакансии
Оператор call-центра (удаленно 2/2)
От 60 000 до 80 000 руб.
Москва
MONTRЁ clinic (Краснова Инна Брьевна)
Инженер поддержки на 2 люнию сопровождения
Договорная
Москва
Негосударственный Пенсионный Фонд Сбербанка
Инженер сопровождения ПО 2 линия / Technical Support Engineer (удаленно)
Договорная
Москва
DPD в России