Сегодня Комус один из крупнейших поставщиков офисных товаров и услуг для бизнеса. Мы работаем со всеми сегментами покупателей и во всех каналах сбыта – корпоративном, оптовом, конкурсном, розничном. Развиваем онлайн-продажи и сервисы. Наш ассортимент давно вышел за рамки канцтоваров – мы обеспечиваем наших заказчиков рабочей одеждой, продуктами питания, оргтехникой, электроникой. Обязанности: Формирование стратегии развития внутренних программ лояльности В2С (ценообразование, маркетинговые кампании) через ЖЦП партнеров и настройки релевантных правил (привелегий); Управление и анализ партнерской базы в2с – участников программ лояльности (сегментирование, анализ групп, LTV); Формирование плана маркетинговых кампаний (год/квартал/месяц) и постановка задач в смежные подразделения для внедрения мероприятий; Формирование системы метрик и оценка эффективности мероприятий для объекта управления. Разработка тактических решений по росту метрик эффективности объекта . Постановка задач на отчетность, анализ эффективности; Исследование ЦА и уровнем удовлетворенности партнеров, определение слабых мест и потребностей, тестирование решений; Развитие обратной связи с в2с партнерами-участниками ПЛ; Мониторинг конкурентной среды, бенчмаркетинг конкурентов и поиск точек роста; Формирование требований для обогащения партнерского профиля В2С партнера –участника ПЛ; Постановка бизнес- требований и изменения текущих процессов программ, направленных на развитие собственных пл в2с (механики, позиционирование) на основании целей бизнес-объекта и аналитики; Операционная поддержка работы программ лояльности; Разработка, внедрение и тестирование новых механик / инструментов маркетинговых кампаний в рамках ПЛ, предоставляющих монетарные и не монетарные выгоды; Разработка регламентирующих документов по программам лояльности (инструкции, стандарты, учет, взаимодействия в рамках Кампании). Требования: Знание основ менеджмента, маркетинга, Digital маркетинга; Знание лучших рыночных практик в части разработки маркетинговых мероприятий/ лояльности и CRM; Практические навыки формирования и сопровождения программы продвижения; Опыт увеличения клиентской базы, сокращения оттока; Опыт постановки задач в разработку, написания ТЗ; Умение работать с аналитикой и принимать решения на основании данных. Условия: Работу в одном из крупнейших e-commerce рунета; Стабильные выплаты заработной платы и премии; Большой современный офис рядом с метро Авиамоторная, БЦ "Интеграл"; График работы: 5/2, 09.00 - 18.00, команда работает преимущественно в удаленном формате (возможно 1 раз в неделю посещение офиса); Готовы рассмотреть, если проживаете в том числе в разных регионах; ДМС; Возможности карьерного развития, программа "Таланты"; Корпоративное обучение и курсы для повышения квалификации и освоения новых инструментов; Отдельная программа лояльности на приобретение товаров для сотрудников компании; Корпоративная скидка на изучение иностранных языков; Льготное корпоративное кредитование сотрудников; Скидки на досуговые мероприятия, организация отдыха и досуга, мероприятия для детей, конкурсы с ценными призами; Корпоративный спорт и сезонные спортивные программы; Посещение фитнес-клуба и туристические поездки на выгодных условиях; Корпоративная мобильная связь.
Похожие вакансии