other

Service Request Manager (Менеджер запросов)

11 июня 2024

З/П не указана

Город: Москва

MERLION

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности:

Ищем амбициозного профи. У нас большие планы по развитию компании и сотрудников, мы привыкли видеть возможности, а не препятствия. Вы тоже? Тогда давайте знакомиться! О компании MERLION – крупнейший российский дистрибьютор, мы продаём компьютерную, цифровую и бытовую технику торговым сетям и через собственные торговые марки, обеспечиваем большой, средний и малый бизнес ПО. У нас есть собственное производство компьютеров, офисной мебели, а также логистическая инфраструктура. MERLION – это экосистема сервисов, которые ежедневно помогают нашим клиентам и партнёрам достигать их целей. Компания основана в 1992 году, входит в рейтинг Forbes «200 крупнейших частных компаний России». Масштаб более 20 компаний и проектов в холдинге; 920 мировых брендов в дистрибуции; 215 000+ позиций ассортимента; 8 700 активных партнёров (маркетплейсы, производители, ресейллеры, розничные сети, системные интеграторы, СМБ-компании); Команда В MERLION реализуют свою мощь и талант более 15 000 сотрудников, более 600 человек – это наша IT dream team. IT команда MERLION – это среда для профессионального и личного развития, творчества и нетворкинга. Вместе мы делаем невероятные и крутые проекты, повышаем качество цифровых услуг и высокотехнологичных продуктов. Рабочие задачи: Управление проектами со стороны ИТ Управление входящим потоком запросов на разработку ИС: Прием и обработка запросов Координация усилий с руководителями проектов со стороны бизнеса и другими заинтересованными лицами Мониторинг и отчетность по проектам (статусы, сроки исполнения) Оптимизация процессов (анализ процессов, предложения по улучшению производительности) Участие в смежных мероприятиях, где могут быть затронуты интересы проекта со стороны ИТ. Ваш опыт, навыки и личные качества: Опыт работы руководителем проектов в проектах разработки программного обеспечения от 2х лет Опыт работы в качестве одной из ролей в разработке ПО от 2х лет (будет дополнительным преимуществом) Отличные знания методологии PMI (PMP будет дополнительным преимуществом) Хорошие знания цикла разработки программного обеспечения Хорошие знания основ бюджетирования предприятия Отличные навыки - коммуникативные, менеджерские, презентационные, управления конфликтами Как мы работаем у нас in-house разработка; долгосрочные проекты – игра «в долгую» (не проектная занятость); используем agile-подход с двухнедельными спринтами; один на один с трудностями не оставляем, всё обсуждаем и помогаем друг другу. Мы предлагаем оплата по рынку и выше; гибридный график работы; офис только что после ремонта, гибкие рабочие места и супер удобная мебель; корпоративная программа лояльности, скидки на товары и услуги партнёров; сильная команда специалистов по разным направлениям; возможность повлиять на цифровую трансформацию крупнейшей российской компании из списка Forbes; гибридный график, пн-пт 10:00 – 18:30; официальное трудоустройство в штат компании по ТК РФ. Почему у нас хорошо? Стабильность. Компания экономически устойчива и растёт каждый год (за 2020 год рост бизнеса составил 34%). Масштаб. Вы станете участником крупных проектов, полностью меняющих бизнес-процессы и даже бизнесы. Интерес. Вы попадёте в насыщенную событиями рабочую атмосферу крупной компании. Доверие. Лояльное руководство, отсутствие микроменеджмента. Комфорт. Мы за work-life balance – стараемся жить без переработок и отдыхать в выходные. Присоединяйтесь!

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 110669136

Похожие вакансии

Service manager

Договорная

Москва

ANCOR

Service Delivery manager

Договорная

Москва

АШАН Ритейл Россия

Customer Service Manager

Договорная

Москва

Пинко РУС

Service manager (CICADA8)

Договорная

Москва

МТС

Customer Service Manager

Договорная

Москва

iiii Tech (Форайз)

Service Delivery Manager

Договорная

Москва

Circuitt AG