Обязанности: Прием (по тел, e-mail) и обработка обращений по техническим сбоям в системе; Постановка задач разработчикам на баги/доработки функционала, контроль сроков, приемка, тестирование; Работа с базой данных SQL (50% рабочего времени); Консультации внешних и внутренних пользователей по функционалу системы; Поддержка/изменение настроек/интеграционных процессов между системами; Проведение обучающих тренингов по работе в системе; Настройка тестового доступа для клиентов, создание учетных записей пользователей. Требования: Умение работы с большим массивом данных; Опыт работы в GDS (Sabre, Сирена, Amadeus) – обязательно; Опыт работы с базами данных, написание простых SQL запросов (как преимущество); Опыт работы в поддержке (Helpdesk) с соблюдением SLA (как преимущество); Внимательность и ответственный подход к задачам; Коммуникабельность, ответственность. Условия: Стабильная заработная плата; Оформление по ТК РФ; ДМС + стоматология; График работы: 5/2 с 09.00 до 18.00 (сб и вс выходные) Место работы м. Бауманская/Электрозаводская
Похожие вакансии