other

Инженер технической поддержки L2-L3

1 июля 2024

От 80 000 до 150 000 руб.

Город: Москва. Станции метро: Бауманская

Bip.ru

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности:

Bip.ru - продуктовая команда, которая девять лет делает большие и прибыльные проекты для автовладельцев. Это web и мобильные приложения с более чем 20 миллионами установок.Мы в поиске инженера эксплуатации. Он будет отслеживать и своевременно диагностировать проблемы в работе приложений, формировать задачи на устранение командам разработки, помогать первой линии в решении сложных кейсов. Что мы ждем от кандидата: Настроены системы мониторинга и диагностики проблем в функционировании сервисов; Подготовлены чек-листы для регулярной диагностики наличия проблем и соблюдения метрик, а также база знаний по типовым вопросам поддержки; Обеспечивается контроль метрик функционирования приложений; Обеспечивается контроль работоспособности приложений и предупреждение критических ситуаций; Осуществляется консультирование L1 и диагностика инцидентов от L1; Осуществляется эксплуатационная настройка и конфигурирование по инцидентам; Осуществляется коммуникация с партнерами по диагностике и устранению проблем; Проводится формирование задач по автоматизации типовых процессов. Требования: Знакомство с любыми современными средствами мониторинга (Grafana, ELK, Zabbix); Умение анализировать продуктовые и системные логи; Опыт работы с базами данных, знание основ SQL; Навыки работы с командной строкой; Навыки поиска проблем в больших распределенных системах со множеством зависимостей; Понимание жизненного цикла разработки и сопровождения ПО; Опыт сопровождения автоматизированных систем; Английский язык на уровне чтения логов и технической документации; Средне-специальное или высшее техническое образование; Что у нас есть: Официальное трудоустройство. Да, мы выплачиваем белую зарплату на банковскую карту, а не в конверте, и делаем все налоговые отчисления. Да, это не плюшка, это наша обязанность. Пишем, потому что это важно; Работа в аккредитованной IT компании; Зарплата в рынке. Мы готовы идти навстречу кандидату в его пожеланиях по зарплате, если это коррелирует с опытом; ДМС. Компенсируем 100% стоимости медицинских услуг со стоматологией с первого рабочего дня; Помощь с переездом для кандидатов из других городов России (оплата билетов и первого месяца квартиры); Удобный офис. Он расположен в современном БЦ Manhattan в 5 минутах ходьбы от Бауманской или в 10 минутах от Красносельской. Удобный график. Приходим в офис в интервале с 8 до 11 утра. Предполагается офисная работа с возможностью дальнейшего перехода на гибрид; Дополнительные бенефиты: Предоставляем технику, при необходимости; После успешного прохождения испытательного срока оплачиваем занятия спортом и 50% стоимости занятий английским языком; Организовываем обучение и участие в конференциях, если это необходимо; Оплачиваем питание в сервисе Яндекс Go с ежедневным чеком 1300 руб.;

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 102689554

Похожие вакансии

Инженер службы технической поддержки L2/L3

От 130 000 до 180 000 руб.

Москва. Станции метро: Бауманская

Ideas World

Инженер технической поддержки (L3)

Договорная

Москва. Станции метро: Бауманская

ЛАЙФСТРИМ

Инженер технической поддержки (L3)

От 120 000 до 150 000 руб.

Москва. Станции метро: Бауманская

Феникс

Инженер технической поддержки L3

От 100 000 руб.

Москва. Станции метро: Бауманская

Click2Мoney

Инженер технической поддержки/ L2

Договорная

Москва. Станции метро: Бауманская

КОРУС Консалтинг

Инженер технической поддержки (L2)

Договорная

Москва. Станции метро: Бауманская

Нова Энерджис