Обязанности: Осуществляет прием входящих звонков; Предоставляет необходимую информацию пациенту/потенциальному пациенту по тарифам, услугам, процедурам Института; Работает с жалобами и пожеланиями пациентов, переданными по телефону, передает их содержание непосредственному руководителю; Осуществляет поиск и предлагает пациенту/потенциальному пациенту оптимальные решения ( подбор консультанта, даты и времени приема и т.п.) возникших вопросов, осуществляет запись на прием ко врачу в модуле «Расписание»; Формирует сведения для различной отчетности по принятым звонкам, записанным на прием пациентам и т.п. ; график работы 5/2 (выходные дни суббота, воскресенье)
Похожие вакансии
От 60 000 до 60 000 руб.
Москва
ФГБУ "НМИЦ ОНКОЛОГИИ ИМ. Н.Н. БЛОХИНА" МИНЗДРАВА РОССИИ