Ведущий специалист отдела мониторинга

Обязанности: Администрирование и актуализация ведомственного плана мероприятий по внедрению стандартов клиентоцентричности в рамках реализации федерального проекта «Государство для людей». Реализация мероприятий ведомственного плана по внедрению стандартов клиентоцентричности. Разработка нормативных документов, сопровождающих внедрение стандартов клиентоцентричности. Подготовка аналитических материалов, методическихи организационных документов. Мониторинг основных процессов ведомства на соответствие стандартам клиентоцентричности. Проведение исследований, направленных на изучение потребностей внешних и внутренних клиентов ведомства. Разработка и реализация планов мероприятий по оптимизации внутриведомственных процессов деятельности. Обеспечение исполнения входящих запросов и поручений в рамках федерального проекта «Государство для людей». Подготовка аналитических материалов и докладов о развитии сферы культуры субъектов Российской Федерации. Работа с обращениями органов власти, граждан и организаций. Требования: Опыт работы с федеральными проектами. Навыки ведения деловой переписки с органами исполнительной власти различного уровня. Опыт подготовки информационных писем, аналитических материалов и презентаций. Развитые аналитические способности, коммуникативные навыки. Умение структурировать, лаконично излагать материалы. Умение быстро сконцентрироваться на решении поставленной задачи. Опыт работы с большим объемом информации в режиме многозадачности. Грамотная письменная речь, уверенный пользователь ПК. Работа с офисными программами (Excel, Word, PowerPoint, Outlook etc.) и правовыми системами (Гарант, Консультант+). Условия: ненормированный рабочий день работа в центре (м. Пушкинская, Тверская, Чеховская)