Обязанности:
Туроператор «Русский Экспресс», в связи с активным ростом бизнеса, приглашает сотрудников на позицию - Руководитель VIP (различные направления) Ваши обязанности: Ведение продаж, работа с ВИП клиентами Компании; Постоянный анализ качества оказываемых услуг и предложения по их улучшению, поиск новых партнеров с лучшими условиями сотрудничества и высоким качеством обслуживания; Мониторинг удовлетворенности клиентов (разработка и анализ показателей качества клиентского сервиса); Руководство отделом (административные обязанности, контроль качества и эффективности работы сотрудников, контроль и распределение нагрузки); Составление регламентов работы для сотрудников отдела; Разработка и корректировка системы мотивации сотрудников отдела; Разработка и поддержание высоких стандартов обслуживания; Совместно с отделом рекламы составление плана продвижения ВИП-продукта и ВИП-отдела; участие в мероприятиях с участием ВИП-агентов (семинары, БЗ, бизнес-ужины и др.), участие в рекламных ВИП-турах; совместно с отделом hr подбор персонала в отдел; обучение персонала. Наши требования: Опыт работы в туризме с VIP клиентами от 3-х лет (знание туроперейтинга будет преимуществом); Успешный опыт работы с индивидуальными турами; Отличное знание отельной базы, экскурсионных маршрутов по различным странам; Знание Само-тур; Английский язык от pre-intermediate (будет преимуществом); Желание зарабатывать и развиваться; Сервисность, любовь к клиентам и туризму, высокая работоспособность. Условия: Оформление по ТК РФ; Высокий оклад (индивидуально обсуждается на интервью) + квартальный бонус (по результатам продаж); Современный комфортабельный офис в шаговой доступности от м. Курская и м. Таганская; Оплата бизнес-ланча; Карьерный рост и профессиональное развитие, обучение; Дежурства по субботам 1 раз в месяц (оплачивается); График работы с 10 до 19 или с 11 до 20 по желанию.Похожие вакансии
Руководитель направления Ипотечные продажи
Договорная
Москва. Станции метро: Таганская, Чкаловская, Марксистская, Курская
Банк ДОМ.РФ
Руководитель направления (Корпоративные продажи)
Договорная
Москва. Станции метро: Таганская, Чкаловская, Марксистская, Курская
Ингосстрах
Руководитель направления продажи битума
Договорная
Москва. Станции метро: Таганская, Чкаловская, Марксистская, Курская
Импориа Трейдинг
Руководитель направления продажи металлолома
От 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Таганская, Чкаловская, Марксистская, Курская
АМ-Тех
Договорная
Москва. Станции метро: Таганская, Чкаловская, Марксистская, Курская
Русский Экспресс
Ведущий менеджер по туризму/VIP клиенты (В2В/туроператор)
От 110 000 до 350 000 руб.
Москва. Станции метро: Таганская, Чкаловская, Марксистская, Курская
Tailor Made Solutions (TMS)