Обязанности:
МЫ - крупнейшая в России компания по реализации проектов федерального масштаба на программных продуктах 1С в различных отраслях. Наши проекты - победители премии «1С:Проект года». И нам очень нужен ТЫ - человек, который выстроит направление технической поддержки уже реализованных (и будущих) проектов на решениях 1С. ТВОИ ЗАДАЧИ Тебе предстоит включиться в работу над проектами по технической поддержке систем/решений на продуктах 1С, Прописать регламенты оказания сервисной поддержки; Адаптировать существующие базы знаний и процессы технической поддержки направления 1С и совершенствовать их в дальнейшем; Контролировать качество работы команды поддержки и соблюдение SLA; Отвечать за качество оказания сервиса; Выстраивать процесс коммуникации с командой практики 1С. НАШИ ОЖИДАНИЯ Опыт управления проектами технической, сервисной и/или гарантийной поддержки от 2-х лет; Опыт работы на крупных проектах или желание его получить; Готовность к работе в рамках методик управления крупными проектами с использованием 1С СППР; Умение быстро ориентироваться в различных предметных областях; Проактивность и фокус на результат; Высшее образование (техническое или экономическое). ПРИВЕТСТВУЕТСЯ Хорошее знание возможностей платформы 1С, Знание одной или нескольких функциональных областей: финансовое планирование и производственная экономика / управление затратами и расчет себестоимости / производственное планирование и управление/ техническое обслуживание и ремонты; Знание правил ведения бухгалтерского и налогового учета; Знание продукта 1С УПП и/или 1C ERP будет преимуществом; Наличие сертификатов 1С. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ Широкий стек технологий и проектов, возможность гибко строить свой карьерный трек; Зарплату, соответствующую опыту и навыкам, прозрачную систему мотивации; Работу в компании с аккредитацией в Минцифре; Поддержку профессионального развития – курсы и тренинги от корпоративного университета, внешнее обучение за счет компании; Возможность делиться экспертизой – выступать на внешних и внутренних митапах и конференциях, писать в техноблоги, участвовать в студенческих образовательных программах от brainz by CROC; Well-being-программы – расширенный пакет ДМС со стоматологией и психологом, телемедицина 24/7, hotline CROC (внутренняя система консультирования и оперативной помощи по вопросам здоровья); Спорт – сезонные спортивные программы, компенсация фитнеса, современный спортзал для занятий в офисе, беговой клуб, приложение Croc Sport, командные соревнования по популярным видам спорта; Яркая корпоративная жизнь – более 100 программ в год (совместные путешествия, праздники, тимбилдинги, клуб путешественников, случайный кофе); Комфортный офис с компенсацией питания в CROC Cafe, экосистемой сервисов, парковкой, корпоративным транспортом от метро. Данное описание вакансии не является офертойПохожие вакансии
Руководитель сервисных проектов / Сервис-менеджер
Договорная
Москва. Станции метро: Римская, Площадь Ильича
iCore (Integration Core)
Менеджер проектов (Сервис вращающегося оборудования)
До 175 000 руб.
Москва. Станции метро: Римская, Площадь Ильича
Engine