Обязанности: - Запись пациентов на исследования, анализы и консультации к врачам после приема врачей-специалистов, также запись по телефону и обзвон пациентов при отмене приема; - Консультация пациентов по услугам, графику работы врачей, стоимости и программах лояльности; - Формирование и сопровождение карты пациента; - Прием оплаты за услуги от пациентов, ведение кассы; - Ведение Watsapp и Telegram каналов поликлиники; - Поддержание высокого уровня сервиса; - Проведение анкетирования пациентов, обработка результатов; - Заботливое отношение к пациентам, разрешение конфликтных ситуаций; - Контроль превышения времени ожидания пациентами приема врача по записи. Требования: Среднее профессиональное образование; Аккуратность, ответственность, опыт работы на аналогичной должности в медицинских учреждениях приветствуется; Грамотная, четкая речь, улыбчивость, презентабельность; Высокий уровень самоорганизации; Трудолюбие, пунктуальность, клиентоориентированность; Ответственность и дружелюбие; Опыт работы на кассе приветствуется; Наличие навыков работы на ПК и оргтехнике; Условия: График работы: 1/1 или через день (1 смена с 8.00 до 14.30, 2 смена с 14.30 до 21.00) (обсуждается на собеседовании); Обучение на рабочем месте; Оформление по ТК РФ. Работа в поликлинике, расположенной в центре города, 3-5 мин. пешком от метро Чистые пруды, Тургеневская, Сретенский бульвар.
Похожие вакансии