Обязанности:
Ситидрайв – каршеринг, занимающий 2-е место на российском рынке по размеру активного парка и количеству поездок. Наш сервис развивается с 2015 года, работая в трех городах России: Москве, Санкт-Петербурге и Сочи. Мы классно растём, за 2022 год мы: - Увеличили количество поездок на 119%- Увеличили автопарк автомобилей до 11 000 автомобилей- Привлекли еще бОльшее количество пользователей Ситидрайв - сервис от людей и для людей, мы постоянно разрабатываем и стартуем новый функционал, позволяющий сделать бизнес эффективнее, а опыт использования ещё более качественным. Нам нужны люди, которые помогут нам сохранить такой темп развития. Если ты хочешь создавать инновационный продукт, который реально меняет жизнь в городах, то присоединяйся к нашей команде. Мы ищем оператора службы поддержки, который будет консультировать клиентов. Тебе предстоит быстро помогать и решать возникающие сложности при пользовании сервисом. Чем предстоит заниматься: Принимать входящие звонки от клиентов каршеринга; Консультировать клиентов по телефону; Работать с базами данных; Взаимодействовать со смежными отделами компании; Мы ждем от тебя: Образование не ниже среднего специального; Опыт работы в call-центре не менее 6 месяцев; Высокая степень самоорганизации; Клиентоориентированность; Пунктуальность, ответственность, целеустремленность; Грамотную письменную и устную речь; Обязательно наличие собственного ПК или ноутбука, высокоскоростного доступа в интернет и гарнитуры; Уверенное пользование ПК и Microsoft Office; Полное погружение в процессы работы сервиса поминутной аренды автомобилей; Мы предлагаем: Конкурентную заработную плату; График работы: 2/2 по 12 часов и 2/2 по 6 часов (время на выбор); Удаленный формат работы; Оформление по ТК РФ; Предварительное дистанционное обучение по принципам работы сервиса заказа автомобилей; Ежемесячная премия по результатам работы; Работу с крутыми ребятами в индустрии, которые верят в продукт и готовы его менять.Похожие вакансии