Обязанности:
Привет! На связи Профи. Наш сервис помогает клиентам находить профессионала для любой задачи, а специалистам — зарабатывать. Количество пользователей Профи быстро растёт, поэтому расширяем команду поддержки. Ищем менеджеров, которые будут разрешать спорные вопросы между клиентами и специалистами. Начнёшь с обучения и простых заданий, постепенно погрузишься в более сложные задачи. У нас точно найдёшь, куда развиваться. ЗАЧЕМ ТЕБЕ К НАМ Чувствовать себя спасателем. Мы — опора для клиентов и специалистов. Приходим на помощь, когда что-то пошло не так, решим любой вопрос и восстанавливаем справедливость, если это необходимо. Радуемся всей командой, когда видим благодарности и приятные отзывы от клиентов, которым мы помогли. Быть в команде, где заботятся о сотрудниках. Руководитель разрабатывает индивидуальный план развития и помогает стать лучшими, без каких-либо штрафов и KPI. Работать из любого города по трудовому договору с первого дня. Наши менеджеры общаются со пользователями удалённо, поэтому не нужно тратить время на дорогу в офис. Зарплата белая и стабильно выплачивается два раза в месяц, на испытательном сроке сумма не меняется. ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ Звонить и писать пользователям сервиса, которые оставили заявку. Холодных звонков и входящей линии нет. Помогать разрешать спорные вопросы между клиентом и специалистом. Приходи – мы всему научим :) ЧТО НУЖНО, ЧТОБЫ К НАМ ПРИСОЕДИНИТЬСЯ Высокая скорость печати. Грамотность, хорошая устная и письменная речь. Ты пишешь без ошибок, объяснишь что угодно простым и понятным языком. Желание развиваться и помогать людям — без этого ничего не получится. Стрессоустойчивость. Ты можешь найти подход к конфликтному человеку. Если нет — мы научим, но могут возникать нестандартные ситуации. Большим плюсом будет опыт удалённой работы. Гарнитура, оперативная память от 4 Гб, процессор не ниже Intel Core i3, операционная система от Windows 8.1 и выше и высокоскоростной интернет. ГРАФИК РАБОТЫ➤ 5/2 с выходными днями на выбор, выходные меняются один раз в 3 месяца.➤ Рабочие смены по 8 часов, выбираются по желанию в промежутке с 9:00 до 20:00. ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ Возможность работать удалённо из дома. Оформление по ТК РФ с первого дня. Оклад 66 тыс. руб. до вычета НДФЛ с первого дня работы. Возможность расти в зарплате по мере усложнения задач. Выплата заработной платы стабильно 2 раза в месяц. 100% ДМС. Выбрали лучшие клиники в РФ. Спорт — компенсируем 50% любой активности, где ты заключишь договор: фитнес-клуб, занятия с тренером, студии. Денежные бонусы по программе «Приведи друга в команду Профи». Скидки на услуги специалистов Профи. Компенсируем до 50% стоимости заказа. Бесплатная корпоративная телефонная связь (IP-телефония). Бесплатный доступ к электронной библиотеке Альпина.Похожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами (не холодные звонки)
От 70 000 до 80 000 руб.
Москва
Компьютерная Академия Top