Специалист по регламентации процессов

ФФКУ "Налог-Сервис" ФНС России по ЦОД в г. Москве - это продвинутая IT - организация с новейшим оборудованием и современными технологиями. Мы занимаемся сопровождением IT - инфраструктуры центров обработки данных (ЦОД) налоговой службы.Наша организация - крупнейшая в Европе локальная сеть с 4-мя центрами обработки данных, которая реализует уникальные проекты федерального масштаба с интересными задачами. Обязанности: Участие во внедрении системы управления ИТ-услугами в организации Разработка документации системы управления ИТ-услугами (регламенты бизнес-процессов и иные внутренние нормативные и организационные документы) в соответствии с требованиями стандарта ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2021 Проведение обучений для сотрудников организации по изменениям в процессах/новым процессам Участие в проектах по автоматизации бизнес-процессов Поддержание действующего сертификата и обеспечение функционирования системы управления ИТ-услугами Взаимодействие с органом по сертификации по вопросам сертификационного аудита, сопровождение внешних аудиторов на территории филиалов организации Оказание консультационной и методической помощи работникам организации по вопросам функционирования системы управления ИТ-услугами Требования: Опыт работы по одному из направлений СМК/СМИБ/СМИС; Опыт внедрения и сертификации систем менеджмента; Опыт разработки положений, регламентов, руководств, инструкций и иных видов внутренних нормативных и организационных документов; Знание и умение применять на практике требования стандартов ГОСТ Р ИСО 9001-2015, ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2021 и (или) ГОСТ Р ИСО/МЭК 27001-2021 Умение выявлять потенциальные несоответствия и применять действия по предотвращению их появления; Умение работать в команде, умение выстраивать взаимодействие с владельцами процессов; Грамотная речь, письменная грамотность; Активная профессиональная позиция. Будет преимуществом: Знание международных стандартов ITIL, COBIT; Знание и практический опыт моделирования ИТ-процессов; Опыт работы в части автоматизации бизнес-процессов; Опыт работы в ИТ компании от 1 года. Условия: График работы 5/2 с 09:00 до 18:00; Оформление в соответствии с ТК РФ (не Госслужба); Все государственные льготы, предоставляемые IT- компаниям (в том числе отсрочка от частичной мобилизации); Полностью официальная конкурентоспособная заработная плата по результатам собеседования; Основной отпуск 28 календарных дней, дополнительный отпуск от 5 до 10 календарных дней (в зависимости от должности); Материальная помощь к отпуску; Скидка на питание в столовых, расположенных на территории; Корпоративный фитнес; Медицинское обслуживание в ведомственной поликлинике ФНС России для сотрудников и членов их семей; Возможность отдыха с семьей по льготным ценам в оздоровительных учреждениях ФНС России. Мы находимся по адресу: Походный проезд, домовл. 3, корпус 2 (Налоговый городок), ближайшие станции метро «Сходненская», «Тушинская», «Волоколамская» (10 минут общественным транспортом), а также пешая доступность от станции «Трикотажная» Рижской железной дороги.