Обязанности:
Рекрутинговое агентство ведёт подбор специалиста для своего клиента – онлайн-школы, которая развивает образовательные проекты и помогает осваивать новые профессии. Сейчас мы ищем куратора первичного онбординга, который будет встречать новых учениц после покупки обучения, помогать им адаптироваться и сопровождать первые шаги на образовательной платформе. Ваши задачи: Проводить приветственные звонки новым клиенткам после покупки обучения (20–30 минут). Знакомиться с ученицами, выяснять их ожидания, мотивацию и впечатления после покупки. Составлять маршрут первых 10 дней обучения, помогать сориентироваться в учебном процессе. Выявлять возможные риски отказа от обучения, работать с сомнениями и возражениями. Помогать клиенткам принять взвешенное решение и укреплять уверенность в своём выборе без давления и навязывания. Сопровождать ученицу в течение первых 4 часов после покупки. Помогать подключиться к учебному чату, проверять доступы и работу образовательной платформы. Работать по готовым скриптам, участвовать в разборе звонков с руководителем и внедрять рекомендации. Наши ожидания от кандидата: Опыт работы в продажах от 1 года. Грамотная, живая речь и умение поддерживать конструктивный диалог. Развитые навыки коммуникации: умение слушать, задавать вопросы и выявлять истинные потребности собеседника. Эмпатичность, доброжелательность и эмоциональная устойчивость. Умение работать с возражениями и спокойно реагировать на сомнения клиентов. Будет преимуществом: опыт работы в онлайн-школах, образовательных проектах или клиентском сопровождении. Условия: График работы: 2/2, полностью удаленный формат. Рабочее время: с 11:00 до 23:00. Доход: от 40 000 до 107 500 ₽. Обучение на старте и готовые алгоритмы работы. Поддержка руководителя, регулярная обратная связь и разбор звонков. Работа в развивающемся образовательном проекте. Возможность профессионального и финансового роста. Как откликнуться? Если у вас есть опыт в продажах, вы любите общаться с людьми и умеете создавать доверие с первых минут знакомства, будем рады рассмотреть вашу кандидатуру. Откликайтесь на вакансию. Мы свяжемся и расскажем подробнее!Похожие вакансии