Специалист группы обработки входящих обращений

Кто мы? Крупнейший производитель функциональных протезов рук в России. Входим в топ-10 крупнейших производителей протезов рук в мире. Входим в топ-2 крупнейших MedTech-компаний России по данным агентства SmartRanking. 3-й по популярности сайт среди протезно-ортопедических компаний в мире (по данным SimilarWeb за апрель 2023 года).— «Моторика» получила крупнейшую венчурную инвестицию в истории российского рынка ассистивных технологии по данным Агентства Инноваций Москвы. Более 8000 протезов рук для пользователей из 13 стран мира. «Моторика» первая российская AssistiveTech-компания (и первая протезная компания) на рынке биржевых облигаций. Страница на Мосбирже, а также первый претендент на IPO. Обязанности: прием входящих звонков и сообщений в чатах; обработка заявок, от потенциальных клиентов; ведение базы в СRM Битрикс 24; участие в телемаркетинговых кампаниях, без продаж и поиска клиентов - исходящий обзвон. коммуникация с людьми, прошедшими через ампутирование конечности сбор анамнеза и материалов для заполнения карточки пациента сбор обратной связи от пользователей протезами Тебе к нам, если ты: есть опыт работы в call-центрах и в обслуживании клиентов грамотная устная и письменная речь , умеешь работать в Битрикс 24 и гугл-таблицах умеешь слышать людей и искреннее желание им помочь позитивно мыслишь и имеешь активную жизненную позицию Условия: График работы 5/2 c 9 до 18:00; Официальное оформление (ДЕКРЕТНАЯ СТАВКА) Полностью белая ЗП; Корпоративная мобильная связь; ДМС после испытательного срока (3 месяца); Стабильная белая зарплата на банковскую карту, ; Есть корпоративное обучение - внутреннее и внешнее; Предусмотрена частичная компенсация за занятия спортом; Возможности профессионального роста, есть внутренний отдел обучения, готовая оценка и повышения в уровне грейда исходя из компетенций.