Обязанности:
Основные обязанности: Круглосуточный мониторинг состояния обслуживаемого оборудования (АТС Элком, серверы, сетевое и вспомогательное оборудование), обработка аварийных сообщений, локализация проблемных участков. Обработка обращений абонентов. Организация устранения проблем собственными силами по имеющимся методикам или с привлечением технических специалистов. Взаимодействие с техническим персоналом смежных организаций при локализации и устранении причин, вызвавших проблемы. Участие в организации и сопровождении аварийно-восстановительных работ на оборудовании. Сопровождение плановых ремонтно-настроечных работ. Требования: Высшее техническое образование (предпочтительно – связь). Уверенный пользователь ПК (офисные приложения). Английский язык (чтение технической литературы со словарём). Опыт работы с цифровыми АТС, телекоммуникационными сетями, СПД. Грамотное письмо. Культурная речь, стрессоустойчивость. оперативное трудоустройство (желательно). Условия: Режим работы: посменный, продолжительность смены – 12 часов (08:00 – 20:00 и 20:00 – 08:00), удалённый формат не предусмотрен Суммированный помесячный учёт рабочего времени. Жёсткий график, затрудняющий подмены. премии по итогам месяца (12-15 тыс. руб. до вычета налогов при отсутствии серьёзных замечаний).Похожие вакансии