Обязанности:
Ищем Аккаунт-Менеджера, который умеет слышать клиента и говорить на языке бизнеса! Вам нравится быть в центре событий, вы легко находите общий язык с разными людьми и умеете превращать обратную связь в реальные улучшения? Тогда эта вакансия для вас! Ваши задачи: Вести и развивать отношения с существующими клиентами, выявлять новые возможности для сотрудничества и повторных продаж; Контролировать дебиторскую задолженность и обеспечивать своевременные расчёты; Следить за качеством оказанных услуг, собирать и анализировать обратную связь от клиентов; Переводить запросы клиентов на язык продукта, помогая им получать максимальную пользу от внедрения CRM Битрикс24; Быть связующим звеном между клиентом и технической командой, обеспечивать прозрачность коммуникаций и оперативное решение вопросов. Что важно для успеха на этой позиции: Опыт работы в аккаунт-менеджменте, работе с клиентами или партнёрами от 1 года;Опыт работы в продажах IT-продуктов будет преимуществом. Отличные коммуникативные навыки и умение выстраивать доверительные отношения; Навыки ведения переговоров и управления ожиданиями клиентов; Способность анализировать запросы и формулировать задачи для технических специалистов; Ответственность, внимательность к деталям и ориентация на результат; Будет плюсом опыт работы с CRM-системами, особенно Битрикс24. Условия и преимущества: График работы 5/2, 8-часовой рабочий день; Полностью удалённый формат — работайте из любой точки мира; Возможности для профессионального роста и обучения; Дружная команда экспертов, готовых поддержать и поделиться опытом Стабильная заработная плата; О компании Мы — команда профессионалов, внедряющих и сопровождающих CRM, являемся платиновыми партнерами Битрикс24. Помогаем клиентам автоматизировать бизнес-процессы, обучаем работе с системой, подбираем индивидуальные сценарии, интегрируем современные сервисы и всегда на связи для новых идей и улучшений. Присоединяйтесь к нам и станьте частью цифровой трансформации бизнеса!Похожие вакансии