Обязанности:
Человек уже согласился ехать в Москву и оформляться. Пока он не добрался до пункта, его просьбы и проблемы — ваша работа. Люди разные: один молчит, другой передумал на вокзале, третьему ночью нужно такси или место в хостеле. Тема чувствительная. Нужен человек, который закрывает это по телефону сам. Если морально не готовы работать с таким продуктом — не откликайтесь. Кого ищем Человека, которому можно отдать кандидата и не стоять над ним. Он сам решает, что сделать, чтобы человек доехал: позвонить, успокоить, вызвать такси, поселить, купить билет или закрыть другую бытовую просьбу. Нужны убеждение и спокойный тон, после которого человека слушают и ему верят. Желателен опыт продаж по телефону — холодных или тёплых, где результат не «провёл презентацию», а человек согласился и дошёл до конца. Чем предстоит заниматься Вести кандидата от «еду» до пункта: звонки, сообщения, проверка, что он реально едет Снимать сомнения и возвращать тех, кто замолчал или передумал Самому организовывать дорогу и ночлег: такси, хостел, билеты, встречу. Оплата этих расходов — компания, не из своих Выполнять просьбы, которые помогают человеку доехать. Если просьба мешает доезду — сказать прямо и предложить рабочий вариант Коротко фиксировать: где человек, что ему обещали, что уже сделано Кого не ищем Кто ждёт инструкцию на каждый звонок Кто умеет только читать скрипт и теряется, когда просьба не из списка Кто давит, хамит или пропадает, когда человек сложный Кто не готов говорить с кандидатами на этот оффер Условия Удалённо, телефон и мессенджеры График привязан к людям в дороге: отвечать нужно и вечером, и ночью, пока человек не на пункте Такси, жильё и билеты кандидата оплачивает компания Доход от 80 000 ₽ на руки. Точную вилку обсудим по опыту Как откликнуться Напишите в отклике, не резюме на три страницы: Продажи по телефону: что продавали, как долго, какой результат своими цифрами. Если не продавали — честно «не продавал» и ближайший случай, где по телефону доводили человека до конца. Один случай, когда сами закрыли чужую проблему без согласования каждого шага: такси, жильё, билет, человек пропал или передумал. Что сделали и чем закончилось. Готовы ли закрывать просьбы кандидата, пока он не на пункте, включая ночные. Если нет — напишите сразу. Без этих трёх пунктов не рассматриваем.Похожие вакансии
Менеджер по подбору и сопровождению кандидатов/Куратор (Москва)
От 200 000 до 1 000 000 руб.
Москва
Структура
Ведущий менеджер по трудоустройству кандидатов
До 100 000 руб.
Москва
Центр Карьерной Диагностики C.R.C.
Специалист по сопровождению закупок
От 110 000 до 110 700 руб.
Москва
FESCO (ПАО Дальневосточное морское пароходство)