Специалист по работе с действующими клиентами

Мы – крупное профессиональное Объединение (саморегулируемая организация) в сфере строительства. Наша миссия регулирование рынка, поддержка надежных компаний и повышение стандартов качества в отрасли. Мы объединяем более 2 000 успешных организаций, помогая им развиваться. Наша задача – обеспечение четкого и качественного взаимодействия с участниками нашей Ассоциации. В связи с развитием департамента мы ищем Специалиста по работе с членами СРО, который станет важным связующим звеном между СРО и нашими членами, обеспечивая порядок в документообороте и расчетах. Обязанности: Формирование и выставление счетов на оплату взносов. Рассылка уведомлений о плановых платежах, информирование членов СРО об изменениях в порядке расчетов. Консультирование по вопросам начислений, предоставление разъяснений по документам. Взаимодействие с компаниями по вопросам соблюдения сроков платежей, уточнение сроков оплаты, актуализация статуса платежей. Проведение сверок расчетов, отправка документов через ЭДО, электронную почту или почту России. Формирование регулярных аналитических отчетов по итогам отчетных период. Требования: Опыт работы в клиентском сервисе, бэк-офисе или договорном отделе от 0,5 года. Навыки деловой переписки и телефонного этикета. Грамотная устная и письменная речь. Внимательность к деталям, системность, умение работать с большими объемами данных. Уверенное владение ПК (MS Office, Excel, сводные таблицы будут плюсом и т.д.). Условия: Работа в крупной стабильной компании. Обучение направлению с первого дня работы. График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 (суббота, воскресенье, праздничные дни – выходные). Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня. Полностью «белая» заработная плата, ежеквартальные премии. Местоположение: ст.м. Партизанская / МЦК Измайлово – шаговая доступность. Ждем Ваш отклик!