Обязанности:
Вам предстоит заниматься поддержкой клиентов, обратившихся в контакт-центр «НПФ Альфа». А также: консультировать клиентов компании по продуктам пенсионного страхования (без продаж) на входящей и исходящей линии; отвечать на вопросы клиентов о назначении выплат, персональных данных, правопреемству и другим условиям пенсионных программ; помогать клиентам, обратившимся по телефону, через электронную почту, Личный кабинет. Мы ценим инициативу в достижении общего результата и уважаем мнение каждого сотрудника. В соискателе на данную вакансию для нас также важно: опыт работы от 1 года в контакт-центре - продуктам пенсионного страхования мы научим; навыки работы с IP-телефонией и CRM-системами – все необходимое оборудование мы доставим к вам домой; грамотная речь, умение понятно объяснять, желание развиваться в сфере клиентского сервиса. Мы предлагаем стать частью профессиональной команды в стабильной компании, которая входит в число отраслевых лидеров. Успешного кандидата также ждет: официальное трудоустройство с первого рабочего дня, испытательный срок 3 месяца; программа наставничества и обучения с первого дня работы; график 2/2 (с 8 до 20); удаленный формат работы – на дому по московскому времени; заработная плата: стабильный высокий оклад + квартальная премия; оплачиваемый отпуск 28 календарных дней, оплачиваемый больничный в соответствии с ТК РФ; ДМС со стоматологией, страхование от несчастного случая и онкологических заболеваний, корпоративная программа «Здоровье 360»; скидки на продукты компании и партнеров: обучение, туризм, рестораны, фитнес и многое другиеПохожие вакансии
От 78 000 до 90 000 руб.
Москва
ФГБУ НМХЦ им. Н. И. Пирогова Минздрава России