Обязанности:
«Прогресс Дизайн» с 2008 года разрабатывает и производит мебель-трансформер и решения для компактных пространств. Мы помогаем клиентам совместить в одной комнате полноценный сон, отдых, работу и хранение. У нас есть собственное производство, салон, входящие обращения и действующая команда продаж. Ищем руководителя, который организует работу отдела как единую систему: от первого обращения до передачи оплаченного заказа представителю производства. В отделе работают сотрудники первичной обработки заявок и менеджеры-дизайнеры. Ваша задача — повысить качество работы на каждом этапе, обеспечить выполнение утверждённого плана и развивать продажи через партнёров. Что предстоит делать Руководить двумя ступенями продаж: первичная обработка заявок и работа менеджеров-дизайнеров. Настроить понятные правила квалификации и передачи клиента, чтобы обращения не терялись между этапами. Планировать продажи по отделу и сотрудникам, еженедельно сопоставлять план, фактический результат и прогноз; находить причины отклонений и назначать действия команде. Развивать сотрудников: участвовать в подборе и адаптации, разбирать сделки, звонки и переписки, обучать работе с клиентами и контролировать применение рекомендаций. Обеспечивать порядок в Битрикс24: актуальные этапы сделок, задачи, сведения об источниках и отчёты. Простые настройки делать самостоятельно; для технически сложных изменений готовить задание и согласовывать специалиста с генеральным директором. Анализировать количество и качество заявок по источникам, встречи в салоне, конверсии и оплаты. Учитывать отдельно сделки с источником «Салон» и фактически состоявшиеся встречи; видеть продажи по заявкам прошлых периодов. Развивать партнёрские продажи с дизайнерами, риэлторами, комплектовщиками и строителями. Контролировать согласование заказа и комплектность сведений до подтверждённого приёма производством. Разбирать претензии и координировать решение, если причиной стали действия сотрудника отдела продаж; организовывать сбор отзывов клиентов. Что для нас важно Опыт управления командой продаж и подтверждённые результаты: выполнение плана, улучшение воронки, обучение сотрудников и управление на основе данных. Практический опыт работы в Битрикс24: организация процессов, контроль качества данных и подготовка понятной отчётности. Навыки программирования не требуются. Умение находить причину слабой конверсии, давать сотруднику конкретную обратную связь и доводить изменения до результата. Опыт продажи решений с длительным циклом выбора. Работа с мебелью на заказ или интерьерными проектами будет преимуществом. Условия Подчинение генеральному директору. Работа с действующим отделом и утверждённым стратегическим планом компании. Первые 90 дней: оклад 120 000 ₽ в месяц и премия до 60 000 ₽ в месяц за выполнение задач адаптации. После адаптации действует отдельная система мотивации по результатам отдела; её параметры обсуждаются при найме. Работа в салоне в Москве, рядом с метро «Бибирево». График 5/2, полный рабочий день. Собственное производство, готовый продукт, входящий поток обращений и возможность влиять на качество работы отдела и клиентский опыт. Если вам интересно перестроить действующий отдел и отвечать за результат через работу команды, расскажите в отклике, какой процесс продаж вы улучшили и как измерили результат.Похожие вакансии
Руководитель развития продаж (премиум мебель на заказ)
От 220 000 руб.
Москва. Станции метро: Бибирево
Stilno Studio
Менеджер по продажам мебели на заказ
От 120 000 до 200 000 руб.
Москва. Станции метро: Бибирево
Люксдекор
Менеджер по обработке заявок мебели на заказ
От 60 000 до 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Бибирево
Рогатина Инна Алексеевна
Конструктор-технолог мебели на заказ (Базис-мебельщик)
От 120 000 до 200 000 руб.
Москва. Станции метро: Бибирево
Люксдекор