Обязанности:
В ПРОЦЕССЕ РАБОТЫ ВАС ОЖИДАЕТ Решение проблем пользователей при работе с CRM системой Составление ролевой модели доступа к различным CRM сущностям Мониторинг работоспособности системы Администрирование CRM системы Взаимодействие и решение проблем интеграций со смежными системами Постановка задач на разработчиков по исправлению типовых проблем пользователей и автоматизацию запросов ЧТО БУДЕТ ВАШИМ ПРЕИМУЩЕСТВОМ noCode администрирование системы (настройка карточек, полей, статусов, прав доступа, воронок продаж) Интеграции CRM с внешними сервисами Базовые SQL-запросы, HTML Выстраивание ролевой модели Взаимодействие с разработкой (сбор и формулирование требований для постановки в разработку запросов) Поддержка пользователей: обучение, инструкции, разбор ошибок Ведение реестра инцидентов в трекере задач Jira Приемочное тестирование Умение работать с системами логирования (Graylog, Sentry) Преимуществом будет опыт техподдержки L2 и L3 ДЛЯ ВАС МЫ ПРЕДЛАГАЕМ Стабильность и уверенность: Официальное трудоустройство по ТК РФ, полный пакет социальных гарантий Забота о здоровье и форме: Доступ к корпоративным фитнес-залам, йоге, SPA и массажу с персональными скидками. Поддерживайте себя в отличной форме! Идеальные условия для работы: Современный офис с комфортной атмосферой. Безграничный рост: Мы активно инвестируем в ваше будущее: предоставляем возможности для повышения компетенций, внедряем лучшие практики и поддерживаем ваш профессиональный рост. Нетворкинг и развитие: Доступ к бизнес-мероприятиям, которые помогут расширить профессиональные связи и углубить знания. Мягкая адаптация: Процесс онбординга с наставником и руководителем, который поможет вам быстро и комфортно влиться в команду.Похожие вакансии
Специалист сопровождения систем 1С
От 60 000 до 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Войковская, Сокол, Красный Балтиец, Стрешнево
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДЕЛОТЕХ"
Договорная
Москва. Станции метро: Войковская, Сокол, Красный Балтиец, Стрешнево
А7-Агент
Договорная
Москва. Станции метро: Войковская, Сокол, Красный Балтиец, Стрешнево
AZIMUT Hotels
Специалист сопровождения систем Quik, Qort
Договорная
Москва. Станции метро: Войковская, Сокол, Красный Балтиец, Стрешнево
ТРАНСКАПИТАЛБАНК
Дежурный специалист сопровождения банковских систем
Договорная
Москва. Станции метро: Войковская, Сокол, Красный Балтиец, Стрешнево
Московская Биржа
Ведущий специалист отдела сопровождения вспомогательных систем
Договорная
Москва. Станции метро: Войковская, Сокол, Красный Балтиец, Стрешнево
Восточная биржа