Обязанности:
Привет! Мы — лаборатория маркетинга ЦифрА. Мы являемся экспертами по программам лояльности на ресторанном рынке и автоматизации маркетинга, а за нашими плечами много успешных кейсов. Среди клиентов такие крупные сети как АндерСон, Сыроварня, GreenHouse и другие.Ищем в свою команду Менеджера программ лояльности/CRM-маркетолога, который будет заниматься управлением CRM-коммуникаций на постоянной основе.Чем предстоит заниматься? Планирование и реализация проектов, отслеживание метрик и KPI программ лояльности, отчётность; Формирование и тестирование гипотез по работе с сегментами баз данных, триггерных цепочек по разным мотивам покупательского поведения. Отслеживание их эффективности и корректировка; Разработка и запуск креативных механик, постановка задач в дизайн; Разработка и проведение маркетинговых рассылок (push/sms/email); Управление проектами по разработке новых подходов в сегментации для клиентов, разработке стратегий; Качественный клиентский сервис: создание положительного образа, помощь клиенту в решении проблем, работа с ожиданиями, контроль качества и сроков исполнения задач; Подготовка презентаций и отчётности.Вся работа строится в команде, на проекте ты точно будешь не один ;) Мы точно подходим друг другу, если: Ты умеешь строить гипотезы, разрабатывать акционные предложения, а также оценивать их эффективность; Знаешь основы CRM-маркетинга и какие показатели как связаны между собой; У тебя есть опыт работы с маркетинговой CRM-системой (Mindbox, - преимущественно, Premium Bonus, SailPlay и т.д - опционально); Ты знаешь, как работать с таблицами и презентациями. Что предлагаем взамен: Сокращённый испытательный срок — 2 месяца; График 5/2 с 10 до 19, все праздники по производственному календарю; ЗП: оклад + бонусы, работаем по полному трудоустройству; Организацию и оплату обучения до 50% за счёт компании; Возможность выступать и публиковать свои кейсы; Периодические командные вылазки в коворкинги и др.; Клёвая, молодая профессиональная команда, которая поможет прокачаться и стать лучшим специалистом! В сопроводительном напиши кратко, в какой системе и как удалось поработать - достаточно 1-2 предложений :)Похожие вакансии