Менеджер по продажам / продавец-консультант в бутик

Обязанности: встречать и сопровождать клиентов бутика на уровне премиального сервиса; внимательно слушать клиента и помогать создавать полноценный образ; профессионально консультировать по коллекциям, тканям, посадке, силуэтам и сочетанию вещей; презентовать продукт через его ценность, качество, дизайн и уникальность; уверенно и деликатно вести клиента от первого контакта до покупки; работать с сомнениями и возражениями без давления и навязчивых продаж; увеличивать средний чек через грамотные рекомендации, допродажи и подбор дополнительных позиций; формировать и развивать собственную клиентскую базу; поддерживать отношения с постоянными и VIP-клиентами после покупки; персонально информировать клиентов о новых коллекциях, поступлениях, мероприятиях и специальных предложениях; приглашать клиентов на персональные примерки и возвращать их на повторные покупки; выполнять личный план продаж и работать на результат; поддерживать высокий уровень сервиса и атмосферу премиального бутика. ведение учета в 1С работа с рекламациями, возвратами и обменами Требования: Нам подойдет человек, который: имеет успешный опыт продаж в premium/luxury fashion, beauty, jewelry или других сегментах с высоким средним чеком; понимает психологию премиального клиента и умеет выстраивать доверительные отношения; умеет продавать дорогостоящий продукт через его ценность, а не через скидки; умеет задавать правильные вопросы, выявлять истинную потребность и работать с сомнениями клиента; умеет мягко, но уверенно закрывать сделку; понимает, как увеличивать средний чек и формировать повторные продажи; умеет самостоятельно работать с клиентской базой: писать клиентам, делать персональные подборки, приглашать на примерки и возвращать клиента в бутик; обладает грамотной речью, тактом, хорошим вкусом и высокой культурой общения; ухожен и понимает стандарты внешнего вида и коммуникации в премиальном сегменте; инициативен и не боится первым начинать коммуникацию с клиентом; ориентирован не только на высокий уровень сервиса, но и на конкретный результат в продажах. Владеет 1С Условия: работу с российским дизайнерским брендом премиального сегмента; красивый и эстетичный продукт, который приятно продавать; работу с постоянными и VIP-клиентами; возможность формировать собственную клиентскую базу; профессиональную среду, в которой ценятся инициативность, результат и высокий уровень сервиса; доход: от 5000-7000р за смену или до 200 000р/мес.+ премии график: 2/2 , или 5/2 с возможностью роста до управляющей бутика место работы: на месте работодателя оформление: по договору