Обязанности:
Кто мы: Центр Защиты Должников — 10+ лет на рынке, ТОП-50 РФ. Помогаем людям законно списывать долги. У нас готовая база клиентов, и нам нужен человек, который вернёт их в работу. Что нужно делать: ✅ Работать с базой клиентов — расторженные договоры, просрочка 90+, проблемные ситуации ✅ Возвращать клиентов в работу — дозвониться, дописать, восстановить контакт, найти подход ✅ Удерживать «свежих» клиентов — тех, кто хочет расторгнуть договор ✅ Доносить ценность процедуры — объяснять, почему банкротство важно именно для них ✅ Работать с разными типами клиентов — агрессивные, тревожные, рациональные, разочарованные, те, кто уже решил свои проблемы ✅ Вести CRM и отчётность Что для нас важно: ✔ Эмоциональный интеллект — слышите клиента и понимаете его состояние ✔ Умение подстраиваться — под тип клиента и ситуацию ✔ Активное слушание — не перебиваете, даёте выговориться, возвращаете к фактам ✔ Навыки продаж — умеете продавать ценность, а не «впаривать» ✔ Возврат клиентов — настойчивость без давления ✔ Стрессоустойчивость — не выгораете от отказов ✔ Грамотная речь — устная и письменная ✔ Дисциплина — ведёте CRM, соблюдаете регламенты и закон Будет плюсом:— Опыт в БФЛ, collection, retention, продажах, клиентском сервисе— Понимание этапов процедуры банкротства физлиц— Опыт работы с возражениями и сложными клиентами Что мы предлагаем: 💰 Оклад + KPI 🏠 Полная удалёнка — работай из любого города России 📊 Готовая база клиентов — не нужно искать с нуля 📚 Обучение, скрипты, наставник — с первого дня ⚖️ Работа в рамках закона — без нарушений ФЗ-152 Как откликнуться: Нажми «Откликнуться» — мы свяжемся с тобой для короткого созвона и обсудим детали. Рассмотрим в первую очередь тех, кто готов работать с базой и возвращать клиентов. 🚀Похожие вакансии
Менеджер по сопровождению клиентов (БФЛ)
От 55 000 до 75 000 руб.
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд
Юридический центр Фаворит
Менеджер по сопровождению клиентов (БФЛ)
До 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд
Банкирро
От 85 000 до 97 750 руб.
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд
Почта России
От 200 000 руб.
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд
Первая Правовая Компания
От 80 000 до 130 000 руб.
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд
Агентство по банкротству физических лиц и индивидуальных предпринимателей
От 80 000 до 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд
ЮК Заря