Обязанности:
Finguin — агентство финансового управления для малого и среднего бизнеса. Мы предоставляем услугу финансового директора на аутсорсе: помогаем собственникам внедрять управленческий учёт, контролировать деньги и прибыль, планировать развитие бизнеса. Ищем коммерческого директора, который разработает и реализует стратегию роста продаж, выстроит управляемую работу с заявками и объединит каналы привлечения клиентов в единую коммерческую систему. Нам нужен не только руководитель, но и человек, который умеет самостоятельно находить точки роста, проверять гипотезы и доводить их до измеримого результата. Главная задача Обеспечить системный рост количества продаж и выручки компании: увеличить поток квалифицированных заявок, повысить конверсию в оплату и сделать продажи прозрачными и прогнозируемыми. Что предстоит делать Коммерческая стратегия Провести аудит текущей системы привлечения и продаж, определить потери и точки роста. Разработать коммерческую стратегию и план её реализации. Поставить цели по количеству лидов, встреч, продаж и выручке, декомпозировать их до конкретных действий и сроков. Анализировать рынок, конкурентов и потребности целевой аудитории. Развивать предложения и упаковку услуг. Формировать и проверять гипотезы по росту конверсии, среднего чека и повторных продаж. Привлечение клиентов Выстроить стабильный поток квалифицированных заявок. Определить приоритетные каналы и оценивать их эффективность. Развивать SEO, контент, рассылки, рекламу, лид-магниты и партнёрскую программу. Ставить задачи сотрудникам и подрядчикам по маркетингу и контролировать результат. Тестировать новые каналы и отключать гипотезы, которые не дают экономически оправданного результата. Контролировать стоимость и качество заявок. Система продаж Выстроить процесс работы с заявкой от первого обращения до оплаты. Улучшать этапы воронки, скрипты, регламенты и шаблоны коммуникации. Повышать конверсию из заявки во встречу и из встречи в оплату. Контролировать скорость обработки обращений и повторные касания. Анализировать причины отказов и сокращать потери лидов. Подключаться к ключевым переговорам и при необходимости самостоятельно проводить коммерческие встречи. Управление и контроль Руководить оператором, который обрабатывает заявки, назначает встречи и сопровождает клиентов. Ставить задачи, контролировать соблюдение регламентов и качество коммуникации. Разбирать ошибки, обучать сотрудника и повышать его результативность. По мере роста участвовать в формировании коммерческой команды. Обеспечить корректное ведение amoCRM и регулярной отчётности. Автоматизировать рутинные процессы там, где это целесообразно. Партнёрское направление Развивать партнёрскую программу как отдельный канал продаж. Выстроить систему поиска, подключения и развития партнёров. Контролировать первичные рассылки и коммуникацию с партнёрами. Проводить переговоры с перспективными компаниями. Анализировать количество и качество лидов из партнёрского канала. Ключевые показатели Количество квалифицированных заявок. Конверсия из заявки во встречу и из встречи в оплату. Выполнение плана по продажам и выручке. Стоимость привлечения клиента и эффективность каналов. Средний чек и длительность сделки. Количество потерянных лидов. Продажи из партнёрского канала. Качество ведения CRM и соблюдение регламентов. Что ожидаем в первые месяцы В первые 1–2 месяца — аудит коммерческой системы, фиксация показателей воронки, выявление точек роста, разработка стратегии и настройка регулярного контроля. В первые 3–6 месяцев — рост количества квалифицированных заявок и продаж, повышение конверсии, запуск результативных каналов и появление прогнозируемого плана продаж. Кого мы ищем Опыт управления продажами в малом или среднем бизнесе. Опыт самостоятельного построения или существенной перестройки коммерческой системы. Умение превращать стратегию в конкретный план действий и измеримый результат. Понимание взаимосвязи маркетинга, продаж, продукта и клиентского сервиса. Опыт B2B-продаж и работы с длинным циклом принятия решения. Умение работать с воронкой, юнит-экономикой и коммерческой аналитикой. Опыт управления сотрудниками и подрядчиками. Готовность лично включаться в переговоры и реализацию стратегии. Ориентация на выручку и прибыль, а не только на выполнение действий. Будет преимуществом Опыт в консалтинге, агентском бизнесе или профессиональных услугах. Продажа сложных интеллектуальных услуг собственникам бизнеса. Построение отдела продаж с нуля. Уверенная работа с amoCRM и инструментами автоматизации. Развитие партнёрских продаж. Понимание управленческого учёта и финансовых показателей. Подтверждённые кейсы роста продаж и выручки. Условия Удалённая работа, полная занятость. Прямая коммуникация с собственником компании. Возможность влиять на стратегию, процессы и коммерческий результат. Доступ к текущей CRM, аналитике, каналам привлечения и накопленной базе. Возможность предлагать и проверять новые гипотезы. Фиксированная часть и бонус, привязанный к результату. Итоговый доход обсуждается индивидуально. Как откликнуться В сопроводительном письме расскажите: какие коммерческие системы вы выстраивали или перестраивали; каких результатов в продажах и выручке удалось добиться; с какими B2B-услугами и каналами привлечения вы работали; что вы будете делать в первые 30 дней; какой уровень дохода рассматриваете и когда готовы приступить. Приложите резюме и кратко опишите один-два кейса, в которых вы повлияли на рост продаж или выручки.Похожие вакансии