Операционный директор COO (E-commerce, маркетплейсы)

Мы - динамично развивающаяся компания в сфере женской одежды и белья. Создаем продукты для повседневной жизни: белье, утягивающие модели и другие изделия первого слоя, сочетая комфорт, функциональность и современный дизайн. Мы развиваем ассортимент, тестируем новые продукты и постоянно совершенствуем процессы, чтобы предлагать клиентам качественные и востребованные решения. Мы ценим прозрачность, согласованность и поддержку в команде, ведь только сообща можно достичь амбициозных целей и сделать продукт, в который влюблены наши клиенты. Компания активно масштабируется: за последний год мы выросли более чем в 10 раз, увеличилась команда и количество задач. В связи с этим мы открываем позицию Операционного директора (COO). Мы ищем человека с выраженным системным мышлением, для которого фиксация, порядок и точность естественный способ работы. Мы ценим гибкость, проактивность, эмпатию и высокий уровень энергии. Важно: не рассматриваем опыт только в роли менеджера маркетплейсов или специалиста, который совмещал функции без самостоятельной ответственности за операционный контур бизнеса. Обязанности: Управление операционной системой бизнеса: выстраивание и оптимизация бизнес-процессов, регламентов, зон ответственности и взаимодействия между функциями; Управление экономикой бизнеса на Wildberries и Ozon: P&L, маржинальность, прибыль, ключевые показатели; Оценка эффективности бизнеса и бизнес-процессов: анализ показателей и внедрение решений для повышения эффективности; Управление цепочкой поставок: планирование закупок, работа с Китаем, логистика, склад, поставки на маркетплейсы; Управление товарными запасами: оборачиваемость, предотвращение дефицита и затоваривания; Формирование управленческой отчетности, дашбордов и системы план/факт; Планирование и контроль операционного бюджета; Организация запуска новых товаров и контроль операционной части запуска; Управление командами: постановка целей и KPI, контроль результатов, оценка эффективности и развитие команды; Оптимизировать бизнес-процессы и внедрять ИИ-инструменты в работу компании. Требования: Опыт работы на позиции операционного директора, руководителя операционного направления в e-commerce с подтвержденными кейсами от 3 лет обязателен; Опыт управления бизнесом с выручкой от 1 млрд рублей (белье, одежда или fashion) обязателен; Опыт перехода в операционное управление из коммерческого блока - позиции коммерческого директора или директора по маркетингу; Опыт управления несколькими функциональными направлениями: продажи, маркетинг, продукт, разработка продукта, закупки, операционный блок; Понимание экономики Wildberries и Ozon и опыт управления P&L; Уверенное владение CRM-системами (преимущественно YouGile и Bitrix24) и опыт внедрения систем управления; Уверенная работа с управленческой отчетностью и финансовыми показателями: БДР, БДДС, баланс, ОПиУ, план/факт; Опыт управления закупками, товарными запасами и цепочкой поставок; Сильные аналитические навыки, уверенная работа с цифрами и показателями, умение эффективно оценивать бизнес-процессы; Гибкость в принятии решений и способность быстро перестраивать приоритеты при смене данных; Умение эффективно использовать ИИ-инструменты для повышения личной продуктивности и автоматизации рабочих процессов. Условия: Конкурентный уровень заработной платы: фиксированный оклад + KPI. Квартальные премии по результатам работы и выхода на целевые показатели, возможность влиять на рост дохода до 450000 рублей после прохождения испытательного срока (3 месяца); Полностью удаленный формат работы; Рабочий график с 9:00 до 18:00 по Москве - мы ценим личное время сотрудников, поэтому все рабочие вопросы решаются строго в рабочее время; Понятная система мотивации и прозрачные критерии оценки эффективности; Предсказуемый рабочий процесс: мы планируем задачи заранее, а режим "срочно" является исключением, а не нормой; Введение в должность и поддержка от руководителя в период адаптации; Возможность профессионального и финансового роста внутри быстроразвивающейся компании; Работа в команде, в которой ценят инициативность и ответственность за результат. Отклики принимаются до 24.09.2026