Обязанности:
ГК ЭкоЛайн – крупнейшая компания в сфере ЖКХ, занимающая лидирующие позиции на рынке. Ежедневно мы реализуем долгосрочную стратегию управления отходами на базе контрактных обязательств, обеспечивая вывоз твердых коммунальных отходов в Центральном, Северном, Юго-Западном, Западном административных округах г. Москвы. КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ: Поддержка и консультирование клиентов; Оперативная и качественная помощь клиентам с решением возникающих проблем; Прием, регистрация, обработка обращений, распределение по ответственным сотрудникам компании для обработки, контроль обработки обращений, предоставление ответа; Осуществление работы с 100% соблюдением скриптов и правил работы с клиентами; Без поиска новых клиентов и прямых продаж. ДЛЯ НАС ВАЖНО: Уверенный пользователь компьютером, оргтехникой; Хорошее знание 1С, Excel; Опыт работы желателен в области: оказание услуг колл/контакт- центра; Грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность; Клиентоориентированность, ориентация на результат; Готовность работать по графику; Обязательный опыт работы во всех каналах связи: электронная почта, телефон (входящие и исходящие звонки), онлайн-чат; Знание стандартов телефонного обслуживания; Ведение деловой переписки. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Официальное трудоустройство, соблюдение трудового законодательства РФ (больничные, отпуска); Режим работы 5/2 с 9:00-18:00; Работа в успешной, крупной, динамично развивающейся компании; Возможность профессионального развития и карьерного роста; Офис в современном бизнес-центре «Магистраль-Плаза» (метро Беговая – 12 мин. пешком; от метро регулярно курсируют бесплатные корпоративные шаттлы бизнес-центра); Возможность полной удаленной работы после прохождения 3 месяцев испытательного срока; Адекватное руководство, молодой коллектив, демократичная и доброжелательная рабочая атмосфера, взаимовыручка и поддержка коллег.Похожие вакансии
Оператор call-центра (специалист контактного центра)
От 52 800 до 70 000 руб.
Москва. Станции метро: Беговая, Шелепиха, Ермакова Роща
ЭКСПРЕСС
Оператор call-центра. Специалист контактного центра
От 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Беговая, Шелепиха, Ермакова Роща
Кондратьев Александр Владимирович
Оператор call-центра/Специалист контактного центра
Договорная
Москва. Станции метро: Беговая, Шелепиха, Ермакова Роща
Центр Авиационной Медицины
Оператор контактного центра / Оператор call-центра
От 65 000 руб.
Москва. Станции метро: Беговая, Шелепиха, Ермакова Роща
Скандинавский центр здоровья
Оператор call-центра/Cпециалист контактного центра
От 65 000 до 70 000 руб.
Москва. Станции метро: Беговая, Шелепиха, Ермакова Роща
ЭКСТРОDENT
Администратор контакт-центра / Оператор call-центра / Специалист контактного центра
От 74 250 до 99 000 руб.
Москва. Станции метро: Беговая, Шелепиха, Ермакова Роща
Центр подологии PodoFocus