Архитектор бизнес-процессов

Кто мы«Ситилаб» — международная сеть независимых медицинских лабораторий. Работаем с 2004 года, сегодня — одни из лидеров рынка лабораторной диагностики в России. У нас тысячи сотрудников, миллионы пациентов, 11 собственных лабораторных комплексов. Дальше — только рост. Обязанности: Анализ, диагностика и моделирование. Обследование и сбор информации: проведение интервью с сотрудниками и руководителями, изучение документации и наблюдение за работой для выявления реальных, а не "бумажных" потоков работы. Моделирование бизнес-процессов: создание визуальных карт процессов в нотациях BPMN, FlowChart или UML для отображения последовательности действий, зон ответственности и точек пересечения потоков. Аудит и выявление "узких горлышек": анализ существующих моделей на предмет неэффективности, потерь, дублирования функций и избыточных согласований и т.п. "проблемных зон" еще до того, как они проявят себя в виде сбоев. Проектирование и разработка архитектуры будущего: создание концепции будущего состояния процессов, которая поддерживает стратегию компании. Разработка целевой архитектуры: формирование "дорожной карты" изменений и перестройки процессов для достижения бизнес-целей. Проектирование и реинжиниринг процессов: разработка новых или кардинальное изменение существующих процессов, разработка новых сценариев работы и схем монетизации. Определение требований и спецификаций: перевод бизнес-задачи в ТЗ для разработчиков и ИТ-специалистов, создание однозначных бизнес- и пользовательских требований для изменения информационных систем. Согласование регламентирующей документации: создание / согласование понятных регламентов, инструкций и стандартов, которые фиксируют новые правила игры для всех сотрудников. Интеграция, коммуникация и управление изменениями. Взаимодействие со стейкхолдерами: проведение переговоров, согласование решений с руководителями разных подразделений и управление ожиданиями заказчика. Управление изменениями (Change Management): сопровождение перехода и адаптация персонала к новым процессам. Внедрение, развитие и поддержка архитектуры. Сопровождение внедрения: поддержка проектных команд, консультации на этапе реализации, решение нестандартных задач и адаптация типовых решений под уникальные потребности бизнеса (fit-gap анализ). Формирование центра компетенций: сбор и консолидация лучших практик, накопление знаний и создание методологической базы для всей компании. Постоянная оптимизация: отслеживание эффективности процессов через KPI, поиск возможностей для автоматизации (например, с помощью RPA или AI) и улучшений. Требования: Мышление: Системное и структурированное, способность видеть картину целиком и логические взаимосвязи. Лидерство и инициативность: Умение "не ждать, когда поставят задачу", а самому предлагать решения и вести за собой команду. Коммуникативные навыки: Высокий эмоциональный интеллект, навыки ведения переговоров и способность ясно и прозрачно общаться. Аналитические инструменты: Владение языками моделирования (BPMN), инструментами визуализации (Visio, Lucidchart) и понимание многомерных моделей данных. Знание современных технологий: Понимание архитектуры ИС, принципов автоматизации и возможностей AI для оптимизации процессов. Условия: Месторасположение офиса: м. Полежаевская / МЦК ст. Хорошево (5-10 минут пешком); График работы 5/2; Соблюдение ТК РФ; Официальная заработная плата; Скидки 50 % на услуги компании для работников и членов семьи.