Обязанности:
PALMIRA — это компания с многолетним опытом в создании успешных гостиничных проектов и эффективном управлении городскими и курортными отелями. Основное достижение нашей команды — это более чем 20-летний опыт создания успешных гостиничных проектов и эффективного управления городскими и курортными отелями. Основная ценность нашей команды — прописанные корпоративные ценности не на стенке в столовой для персонала, а во всех проявлениях и действиях. Мы создаем собственную философию гостеприимства и сервиса через эмоции, с которыми хочется по-настоящему жить. Наши отели уже являются многократными победителями многочисленных премий, и сейчас мы в поиске соратников, которые помогут ускорить наш темп развития. Создавай уют для тех, кто создает уют для гостей! Ты понимаешь, что забота о команде — это основа сильного сервиса? Умеешь организовать комфортное проживание сотрудников так, чтобы они чувствовали себя как дома и возвращались на смену с хорошим настроением? Тогда тебе к нам — в новый отель премиум-класса в Истре! Условия и преимущества: Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня. Стабильная заработная плата с выплатами 2 раза в месяц. График работы: смены 2/2 с 8:00 до 20:00. Место работы: МО, г. о. Истра, д. Лыщево, территория отеля премиум-класса. Бесплатный трансфер от г. Истра и обратно. Возможность проживания в кампусе для персонала на территории гостиничного комплекса. Питание в корпоративной столовой. Работа в премиальном отеле с сильной корпоративной культурой. Возможности для профессионального и карьерного роста внутри сети Palmira Hotels. Корпоративное обучение и поддержка наставников. Дружная команда и атмосфера взаимного уважения. Задачи: Встреча и регистрация сотрудников, организация комфортного размещения в кампусе. Ведение учета бронирований и работа в системе автоматизированного управления (АСУ). Консультирование проживающих, обслуживание телефонных звонков и электронной почты. Контроль состояния номерного фонда кампуса и подготовка отчетной документации. Обработка отзывов, жалоб и запросов проживающих с целью повышения уровня обслуживания. Оформление документов, подтверждающих проживание. Обеспечение соблюдения стандартов безопасности, оказание помощи в нештатных ситуациях. Хранение и учет ключей, ценностей и документации проживающих. Координация работы внутренних служб для обеспечения непрерывной работы комплекса. Ведение миграционного учета иностранных граждан. Работа в программах Контур.Отель и Контур.УФМС. Что важно: Опыт работы в сфере гостеприимства от 6 месяцев. Отличные коммуникативные навыки, ответственность, внимательность и стрессоустойчивость. Владение офисными программами и системами автоматизации гостиничного бизнеса. Опыт работы с Контур.Отель и Контур.УФМС будет преимуществом. Готовность к сменному графику работы. Наши проекты отмечены отраслевыми премиями, а корпоративная культура строится на взаимопомощи, прозрачности и уважении. Если ты хочешь стать частью команды, которая заботится о тех, кто создает сервис для гостей — присоединяйся!Похожие вакансии
Заместитель начальника административного отдела эксплуатации кампуса
Договорная
Москва
Московский политехнический университет