Администратор/Куратор в стоматологическую клинику

Стоматологическая клиника «Айронстом», приглашает на постоянную работу Администратора с организаторскими способностями и с активной жизненной позицией. Обязанности: Обеспечить безупречное обслуживание пациентов на всех этапах: от первого звонка до завершения лечения (выяснение потребностей, консультирование пациентов по услугам и ценам, переписка с пациентами в мессенджерах, подтверждение записей на приём, контроль повторных записей). Управление пациентопотоком: введение и оптимизация расписаний врачей, контроль записей, перераспределение записей при необходимости. Решение конфликтных ситуаций: урегулирование спорных вопросов с пациентами, работа с претензиями и жалобами. Организация мероприятий: планирование акций, участие в активностях клиники. Взаимодействие с врачами: оперативное решение организационных вопросов, координация экстренных записей и изменений в расписании. Работа с документацией и отчетностью: оформление договоров, мониторинг ключевых показателей (конверсия, повторные визиты) подготовка отчетности. Финансовый контроль: открытие и закрытие кассы, сверка кассовых операций. Организация жизнеобеспечения клиники: заказ хозяйственных и канцелярских товаров. Требования: Опыт работы в стоматологических клиниках или в медицинских центрах. Эффективное распределение потоков пациентов (оптимизация загрузки врачей, контроль повторных записей, работа с VIP-клиентами, решение конфликтных ситуаций, претензии пациентов). Знание медицинского документооборота будет вашем преимуществом. Навыки работы с медицинскими программами. Финансовая грамотность. Условия : Стабильный и прозрачный доход: фиксированный размер обсуждается индивидуально + KPI. Выплаты 2 раза в месяц, строго без задержек. + KPI за каждого записанного вами и пришедшего пациента. Официальное устройство по ТК РФ. График работы 2/2,смены с 9:00 до 21:00. Работа в программе Инфоклиника, Инфодент. Корпоративные скидки на услуги клиники после прохождения испытательного срока. Комфортный офис с вкусным кофе Удобное расположение: Наш медицинский центр удобно расположен в современном ЖК Скандинавия, метро Потапово, что обеспечивает комфортный доступ для сотрудников и пациентов из разных районов города и области. Свободный городской паркинг.