Обязанности: - Консультирование пациентов по вопросам расписания работы врачей, отделений и услуг клиники. - Запись пациентов на прием к врачам, перенос и отмена записи в компьютерной системе. - Обработка входящих звонков: ответы на вопросы о подготовке к анализам, процедурам и обследованиям. - Информирование пациентов о стоимости платных услуг. - Работа с электронной почтой и мессенджерами: ответы на вопросы и обработка запросов. - Ведение карточек пациентов и внесение информации в базу данных. Требования: - Опыт работы в колл-центре, сфере обслуживания или гостеприимства будет большим плюсом. - Грамотная и четкая речь: устная и письменная. - Умение слушать, СЛЫШАТЬ, сопереживать и сохранять спокойствие в общении с любым собеседником. - Стрессоустойчивость и эмоциональный интеллект. - Базовые навыки работы с ПК (офисные программы, умение работать в нескольких окнах). - Ответственность, внимательность и ориентация на помощь людям. - Готовность работать в медицинской сфере и соблюдать правила конфиденциальности. Условия: Размер заработной платы будет уточняться при собеседовании. График работы: 2/2. Полное соблюдение трудового законодательства РФ. Бесплатное медицинское обслуживание для сотрудника, а также для членов семьи. Санаторно-курортное лечение и дома отдыха в Подмосковье и регионах РФ (Сочи, Крым, Кисловодск и т.д.) со скидками для сотрудников. Предоставление мест в детских садах и школах для детей сотрудников.
Похожие вакансии
От 70 000 руб.
Москва. Станции метро: Ломоносовский проспект, Минская
ФГБУ Поликлиника № 3 Управления делами Президента Российской Федерации
Администратор центра / оператор колл-центра
От 40 000 до 70 000 руб.
Москва. Станции метро: Ломоносовский проспект, Минская
Медицинский центр доктора Шагаровой
Администратор колл-центра/диспетчер
От 58 000 руб.
Москва. Станции метро: Ломоносовский проспект, Минская
ФГУП Президент-Отель
Администратор медицинского колл-центра
От 63 000 до 85 000 руб.
Москва. Станции метро: Ломоносовский проспект, Минская
Изида
Администратор колл-центра клиники
От 110 000 руб.
Москва. Станции метро: Ломоносовский проспект, Минская
Иванов Владимир Петрович
От 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Ломоносовский проспект, Минская
My Finance