Оператор контактного центра

О нас: Компания «Смарт Дельта Системс» с 1999 года занимается разработкой и внедрением медицинских информационных систем, таких как ИНФОКЛИНИКА™, ИНФОДЕНТ™, ИНФОЭСТЕТИКА™. Мы сотрудничаем с более чем 4000 медицинскими учреждениями по всей России и СНГ, обеспечивая более 80 000 рабочих мест в государственных, коммерческих и ведомственных поликлиниках, больницах и диагностических центрах. Обязанности: Принимать входящие звонки от клиентов медицинских учреждений; Вежливо и грамотно консультировать по базовым вопросам; Фиксировать обращения в информационной системе; Оперативно переводить звонки на профильных специалистов; Соблюдать стандарты сервиса и поддерживать позитивный имидж компании. Требования: Умение самостоятельно выстраивать систему взаимодействия с клиентами; Отличные коммуникативные навыки и умение вести переговоры; Инициативность, ориентация на результат, системное мышление, внимательность к деталям и умение работать с документами; Способность эффективно взаимодействовать с различными подразделениями компании. Условия: Официальное оформление по ТК РФ; Белая заработная плата; Мы предлагаем работу по графику 5/2 с 9 до 18. Удаленка; Современные инструменты для работы и открытая корпоративная культура; Профессиональный рост; Соцпакет - медицинская страховка (общая медицина через 12 месяцев после начала работы). Москву не рассматриваем. Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью инновационного мира медицинских технологий! В сопроводительном письме необходимо указать: 1. город где живёте; 2. какую заработную плату рассматриваете; 3. был ли опыт работы удаленно.