Обязанности:
ЛидИдеал — контактный центр, специализирующийся на лидогенерации для крупнейших застройщиков и автоцентров Москвы и Санкт-Петербурга. С 2018 года мы помогаем бизнесу находить своих клиентов, а сотрудникам — реализовывать себя в динамичной и современной сфере. Присоединяйся к нам и стань частью команды профессионалов! Ты умеешь видеть потенциал в людях, заряжать энергией и добиваться целей вместе с командой? Тогда тебе к нам! В ЛидИдеал мы ищем Супервайзера контактного центра, который станет драйвером роста и качества в нашей группе лидогенерации для авто и недвижимости. Твои задачи: Контроль выполнения планов и ключевых показателей командой операторов Наставничество, обучение и адаптация новых сотрудников Оценка эффективности работы, проведение обратной связи и развитие сильных сторон команды Соблюдение корпоративных стандартов и поддержание высокого уровня сервиса Взаимодействие с руководством компании, участие в развитии процессов Что важно для успеха: Опыт работы в контактном центре или смежной сфере от 1 года Навыки управления командой, наставничества и мотивации Умение анализировать показатели и принимать решения Грамотная устная и письменная речь Ответственность, инициативность, ориентация на результат Владение ПК и современными инструментами удалённой работы Условия и преимущества: Растущая система мотивации без воды : оклад 40.000 + фиксированные премии за результат команды График 5/2, рабочий день 8 часов Полностью удалённый формат — работай из любой точки мира Возможности для профессионального роста и развития Молодая, амбициозная команда и поддержка на всех этапахПохожие вакансии