Обязанности:
Мы группа компаний «ITS Group», которая входит в число лидеров рынка услуг по комплексному обслуживанию HoReCa. Мы 9 лет занимаем первое место в мире по продаже ПО iiko и являемся заслуженным золотым партнером. Каждый год мы растем в среднем на 30%. Среди наших клиентов: Папа Джонс, Coffix, Surf Coffee, Zамания, Ташир, Сеть файдениговых ресторанов ALBA Group, Сеть Хинкальные, сеть Mollusca, рестораны Дмитрия Левицкого, рестораны Ильи Тютенкова, сеть Мята Лаунж, Мегафон, Сбербанк, Альфа-банк, Сергей Жуков (Руки Вверх), и многие другие – лидеры ресторанного рынка. Мы сильная команда с лидерским мышлением и амбициями победителя, которая получает первенство на рынке, создавая прогрессивные решения для партнеров. Мы ставим перед собой амбициозные, измеримые, вовлекающие и синхронизированные цели. Мы вместе отмечаем свои победы и достижения, вместе преодолеваем все трудности. Наша цель: высокая вовлеченность и эффективность каждого члена команды. В нашу команду сервисного сопровождения клиентов требуется Тренер по программному обеспечению iiko, который будет проводить обучающие мероприятия и консультации для пользователей: представителей ресторанного бизнеса, администраторов и операторов, использующих iiko для автоматизации процессов. ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Проведение индивидуальных и групповых обучающих сессий для новых и действующих клиентов по работе с iiko. Консультации по вопросам использования функционала программного обеспечения. Подготовка обучающих материалов (презентаций, инструкций, видео). Участие в плановых заявках на обучение в рамках внедрения и сопровождения системы. Ведение отчетности по обучающим мероприятиям. Работа с заявками клиентов При необходимости — взаимодействие с технической поддержкой, менеджерами проектов и отделом интеграций. МЫ ОЖИДАЕМ: Опыт работы с программным обеспечением iiko (приветствуется). Отличные коммуникативные навыки и умение ясно объяснять сложные вещи. Опыт проведения обучений или презентаций — обязателен. Умение структурировать информацию и работать с документацией. Готовность работать с несколькими обучающими сессиями в день. Будет плюсом Опыт работы в ресторанной сфере. Знание основ клиентского сервиса и SLA. Навыки дистанционного обучения (Zoom, Google Meet и пр.). НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА: Понятная система мотивации: оклад + KPI Интересные задачи в одном из самых амбициозных IT проектов HoReCa Возможность построить карьеру в успешной стабильной IT-компании Официальное трудоустройство График работы: 5\2 с 10:00 до 19:00 по Мск Амбициозная сплоченная команда, общение на “ты” без лишнего официоза Насыщенная корпоративная жизнь (совместные занятия спортом, корпоративы, обучения, конкурсы и многое другое) Оставляй свой отклик и Добро пожаловать в команду мечты!Похожие вакансии
Главный специалист по программному обеспечению
От 195 130 до 195 130 руб.
Москва. Станции метро: Водный стадион
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РЕФСЕРВИС"
Специалист 1 категории по программному обеспечению микроконтроллеров
Договорная
Москва. Станции метро: Водный стадион
ЭНЕРКОМ-СА
Заместитель главного конструктора по тестовому программному обеспечению
От 110 000 до 160 000 руб.
Москва. Станции метро: Водный стадион
Моринформсистема-Агат, Концерн
Специалист по программному обеспечению (НПЦАП им. Н.А. Пилюгина)
От 86 700 до 86 700 руб.
Москва. Станции метро: Водный стадион
РОСКОСМОС
От 100 000 до 130 000 руб.
Москва. Станции метро: Водный стадион
ЭнергоСтройМонтаж
Руководитель проекта по программному продукту
От 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Водный стадион
БИТ