Координатор

Обязанности: Ежедневный мониторинг запросов и обращений внешних организаций (получателей доп. финансирования) в системе Битрикс24. Определение ответственного внутреннего подразделения на основе типа запроса, постановка задач ответственным работникам в системе Битрикс24. Контроль своевременного исполнения запросов как со стороны внутренних подразделений, так и со стороны внешних организаций. Коммуникация с внешними организациями/внутренними подразделениями для уточнения статуса задач и выяснения причин задержек. Создание и ведение базы данных по часто задаваемым вопросам для предоставления оперативного ответа внешним организациям. Требования: Знание платформы Битрикс24 в части работы в коллабах, чатах, постановки и распределения задач, контроля исполнения задач. Понимание логики работы в Битрикс24 или подобных системах Опыт ведения деловой переписки с внешними организациями. Системное мышление: способность видеть весь процесс целиком — от первого контакта с внешней организацией до получения финансирования и закрытия задачи. Высокая организованность и ответственность: умение вести несколько параллельных процессов, не теряя информацию и соблюдая дедлайны. Коммуникабельность и клиентоориентированность: навык вежливого и конструктивного общения как с внешними организациями, так и с коллегами исполнителями. Условия: Оформление по ТК РФ. Конкурентная заработная плата. Молодой коллектив, возможности для профессионального роста. Офис рядом с м. Спортивная, в сентябре планируется переезд в новый офис рядом с м. Красные ворота.