Обязанности:
МТС Финтех — одно из ключевых направлений экосистемы МТС. Мы создаем и развиваем сервисы, которые помогают пользователям управлять своими финансами и получать от этого выгоду.Команда CVM (департамент управления клиентской базой экосистемы) ищет опытного маркетолога, который сможет увеличить продажи финансовых услуг.Нам предстоит сформировать сегментацию, разработать стратегии коммуникаций под сегменты, а также анализировать воронку и находить инсайты. Чем предстоит заниматься: формировать и реализовывать CVM-стратегию для портфеля дебетовых карт: от момента активации пластика/виртуальной карты (Onboarding) до вовлечения в регулярное использование (Usage) и предотвращения оттока (Retention); управлять ключевыми метриками портфеля: MAU, доля транзакционных клиентов, Share of Wallet (доля в кошельке клиента), оборот по картам (Volume) и утилизация лимитов/кэшбэка; строить и оптимизировать триггерные сценарии: проектировать автоматические цепочки (push, sms, email, внутриапп-баннеры) на основе изменения транзакционной активности клиентов; проводить глубокий анализ воронки: связывать маркетинговую активность с продуктовым поведением клиента внутри приложения МТС Банка и экосистемы. Находить инсайты в данных и превращать их в гипотезы; управлять PnL и выручкой (Revenue): рассчитывать экономику кампаний (ROI/ROMI), отвечать за инкрементальный доход от целевого маркетинга и оптимизировать стоимость коммуникации (Cost per Click/Message); упаковывать USP продукта: переводить сложные продуктовые фичи (условия кэшбэка, проценты на остаток, партнерские подписки) на понятный клиенту язык выгодных механик. Что ждем от вас: опыт в CRM/CVM-маркетинге от 3 лет в финтехе, ритейле или телекоме (с большими объемами данных); отличное знание аналитики: вы понимаете разницу между корреляцией и причинно-следственной связью, умеете корректно считать инкрементальный эффект (Lift) и проводить долгосрочные А/Б-тесты с выделением контрольных групп (Holdout groups); понимание Unit-экономики продукта: знание метрик LTV, CAC, ARPU, Churn Rate; опыт работы с продвинутыми системами автоматизации маркетинга (например, платформы класса Campaign Management / CDP / Mindbox / SAS Marketing Automation); будет плюсом, владение SQL для самостоятельной выгрузки данных и сегментации (без ожидания аналитиков). Что предлагаем: удобный формат работы: пятидневная рабочая неделя с пн по пт, а удобное время начала и окончания рабочего дня можно согласовать с руководителем; ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников; страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях; прием врачей общей практики и массаж в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников; отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день; компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС; мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких; подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети; собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.Похожие вакансии
CRM-маркетолог / Маркетолог по развитию клиентской базы (офис)
Договорная
Москва. Станции метро: ЗИЛ, Технопарк
Каргономика
Директор по развитию дебетовых карт (Product Owner)
Договорная
Москва. Станции метро: ЗИЛ, Технопарк
ЗЕНИТ, банк